오늘의 국제 뉴스 종합103 블로그 오늘의 국제 뉴스 토탈 오늘의 국제 뉴스 토탈 1. 러시아-우크라이나 전쟁 관련 동향전황과 외교 노력전쟁이 장기화되면서 양측의 소모전 양상이 지속된다는 평가가 많습니다. 특정 지역에서 교착 상태가 이어지거나, 일진일퇴 식으로 전선이 변동되고 있습니다.서방 국가들은 우크라이나에 대한 군사·인도적 지원을 계속 확대하는 추세이며, 러시아를 향한 제재도 강화하고 있습니다.전쟁 장기화로 인해 유럽의 에너지·경제적 부담이 커지고, 국제 곡물·원자재 시장에도 여전히 여파가 지속되는 중입니다.전쟁 관련 국제외교유엔(UN) 등 국제기구 중심의 중재 노력은 계속되지만, 러시아와 서방 진영 간 이견이 커 뚜렷한 성과는 제한적인 편입니다.일부 비서방 국가(중국, 인도, 중동 지역 등)는 제재에 동참하지 않는 ‘중립 혹은 러시아 우호’ 노선을 이어가.. 2025. 1. 25. 블로그 고객 경험 Customer experience 고객 경험 Customer experience 고객 경험(CX)은 고객 여정 전반에 걸친 상호 작용 및 경험을 기반으로 고객이 브랜드 또는 비즈니스에 대해 갖는 전반적인 인식 및 느낌이다. 제품, 서비스 및 고객 지원과의 상호 작용을 포함하여 고객 경험의 모든 핵심을 포함한다. 고객 경험의 또 다른 중요한 핵심은 고객 참여이다.고객 여정 전반에 걸쳐 긍정적이고 매력적인 경험을 창출하고 고객과 브랜드 또는 비즈니스 간의 유대감과 충성도를 조성하는 것이 포함된다. 효과적인 고객 참여를 위해서는 고객의 요구와 선호도에 대한 깊은 이해와 이러한 요구를 충족하는 개인화되고 관련성 높은 경험을 생성할 수 있는 능력이 필요하다. 성공적인 고객 경험을 위해 조직은 고객 서비스도 우선시해야 한다. 고객 여정 전반에 걸쳐.. 2025. 1. 24. 블로그 작은 가게를 위한 지역 타겟 마케팅 작은 가게를 위한 지역 타겟 마케팅 소규모 가게는 한정된 예산과 자원으로 경쟁하는 경우가 많습니다. 이러한 상황에서 효과적인 지역 타겟 마케팅은 매출을 증가시키고 고객 기반을 확장하는 데 중요한 역할을 합니다. 아래는 누구나 실천 가능한 간단하고 효율적인 지역 타겟 마케팅 전략입니다.1. 지역 고객 이해하기가장 먼저 해야 할 일은 지역 고객을 이해하는 것입니다. 고객의 연령대, 성별, 선호도, 소비 패턴을 분석하면 마케팅 메시지를 더 효과적으로 전달할 수 있습니다. 지역 커뮤니티나 소셜 미디어 그룹에서 고객과의 대화를 통해 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.2. 온라인 지도 서비스 활용 작은 가게가 지역에서 눈에 띄려면 온라인 지도 서비스에 등록하는 것이 중요합니다. 구글 마이 비즈니스, 네이버 플레이스,.. 2025. 1. 23. 블로그 사업에서 논리적인 것과 예술적인 것 어떤 것이 더 실용적이고 사업의 촉진을 당겨줄 것인가? 사업에서 논리적인 것과 예술적인 것 어떤 것이 더 실용적이고 사업의 촉진을 당겨줄 것인가? 사업에서 예술성도 중요하지만, 논리적이 더 중요합니다. 사업의 기본은 수익을 창출하는 것입니다. 이 전제가 무너지면 사업에 아무런 의미가 없습니다. 회사가 수익이 창출되지 못하면 회사로서 역할은 끝나는 것입니다.아무리 마케팅에서 예술성과 예술을 강조한다고 하여도 논리적이지 못하면 아무런 의미가 없다는 것을 알아야 합니다. 사업의 예술성 중요합니다. 유연함과 문화를 이해하는 다양성이 사업에 유익을 줄 수 있습니다. 하지만 사업은 예술을 하는 것이 아닙니다. 사업은 어디까지나 사업입니다. 사업의 창의성도 중요하지만, 사업의 시스템을 만드는 것이 더 중요하고 혁신적 경영체제를 구축하는 것이 더 중요합니다. 사업을 예술로.. 2025. 1. 22. 블로그 리더십 개발 Leadership development 리더십 개발 Leadership development 리더십 개발은 훈련, 코칭 및 멘토링을 통해 개인의 리더십 능력과 기술을 향상시키는 과정이다. 팀을 효과적으로 이끌고 관리하고, 조직 변화를 주도하고, 전략적 목표를 달성하는 데 필요한 지식, 기술 및 태도를 개발하는 것이 포함된다. 자신의 강점, 약점 및 개선 영역에 대한 깊은 이해를 개발하고 이 지식을 사용하여 개인 및 직업 개발을 안내하는 것이 포함된다. 효과적인 자기 인식을 위해서는 기꺼이 피드백을 구하고 자신의 경험을 반영하며 지속적으로 배우고 성장하려는 의지가 필요하다.리더십 개발의 또 다른 중요한 핵심은 커뮤니케이션이다. 능동적인 경청, 명확하고 간결한 말하기, 비언어적 의사소통과 같은 효과적인 의사소통 기술 개발이 포함된다. 효과적인 의.. 2025. 1. 21. 블로그 개인화되고 관련성 높은 경험을 제공할 수 있는 능력이 필요하다. 개인화되고 관련성 높은 경험을 제공할 수 있는 능력이 필요하다. 디지털 혁신의 또 다른 중요한 핵심은 운영 효율성이다. 디지털 기술을 사용하여 비즈니스 프로세스를 자동화 및 능률화하고 비용을 절감하며 생산성을 향상시키는 것이 포함된다. 효과적인 운영 효율성 전략에는 새로운 기술과 워크플로우를 수용하려는 의지와 지속적인 개선 및 혁신에 대한 노력이 필요하다. 디지털 트랜스포메이션에서 성공하려면 조직은 데이터와 분석의 우선순위도 지정해야 한다. 데이터를 사용하여 의사 결정을 추진하고, 비즈니스 프로세스를 최적화하고, 새로운 비즈니스 모델과 수익원을 창출하는 것이 포함된다. 효과적인 데이터 및 분석 전략에는 데이터와 해당 응용 프로그램에 대한 깊은 이해와 데이터를 활용하여 혁신과 성장을 주도하는 능력이 필요하.. 2025. 1. 20. 블로그 사업에서 논리는 과학입니다. 사업에서 논리는 과학입니다. 사업을 예술처럼 하는 사람도 있습니다. 물론 사업하는 사람의 사업의 종류에 따라 다를 수 있습니다. 하지만 사업은 예술이 아닙니다. 사업은 논리적으로 하여야지 예술적으로 하면 되겠는가? 물론 예술적 창의성도 중요합니다. 하지만 사업은 사업입니다. 한번 생각해 보십시오. “코리안 드림을 실현시켜 주는 은행” 과 “당신의 코리안 드림의 꿈을 위한 은행”어떤 것이 더 논리적이고 설득력이 있습니까? 사업에 예술성도 필요합니다. 하지만 사업은 사업으로 풀어야 합니다. 사업은 어디까지나 사업입니다. 물론 예술적으로 할 수 있습니다. 하지만 예술과 사업은 다릅니다. 사업에 예술적 요소를 가미할 수는 있습니다. 하지만 사업은 사업이고 예술은 예술입니다. 고객은 사업에 예술성을 입힌 것을.. 2025. 1. 18. 블로그 자영업자도 알아야 할 간단한 재무 관리법 자영업자도 알아야 할 간단한 재무 관리법 자영업을 시작하는 순간부터 재무 관리는 성공의 핵심 요소로 자리 잡습니다. 하지만 많은 자영업자들이 초기부터 체계적인 재무 관리를 소홀히 하거나 어렵게 느껴 포기하곤 합니다. 재무 관리는 복잡한 숫자나 전문적인 지식만 필요한 것이 아닙니다. 몇 가지 간단한 방법만 익혀도 자영업의 안정성과 성장을 도울 수 있습니다. 오늘은 자영업자들이 꼭 알아야 할 재무 관리의 기본 원칙을 살펴보겠습니다.1. 수입과 지출을 철저히 기록하라가장 기본적인 재무 관리의 시작은 수입과 지출을 명확히 파악하는 것입니다. 수입이 얼마나 들어오고 지출이 어디로 흘러가는지 기록하지 않으면 사업의 전반적인 흐름을 이해하기 어렵습니다. 매일 기록을 유지하면 지출을 통제하고 불필요한 비용을 줄일 수 .. 2025. 1. 17. 블로그 인재경영 Talent management 인재경영 Talent management 인재 관리는 조직 내에서 최고의 인재를 유치, 개발 및 유지하는 프로세스이다. 조직의 인적 자본 가치를 극대화하고 조직이 목표를 달성하는 데 필요한 재능과 기술을 갖추도록 하는 데 목표를 둔 다양한 전략과 관행이 포함된다. 대학, 구인 게시판 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 다양한 소스에서 최고의 인재를 식별하고 채용하는 것이 포함된다. 인재 관리의 또 다른 중요한 핵심은 인재 개발이다. 직원이 자신의 역할을 효과적으로 수행하는 데 필요한 기술과 지식을 보유하고 있는지 확인하고 향후 추가 책임과 리더십 역할을 맡을 수 있는 잠재력이 있는지 확인하기 위해 지속적인 교육, 개발 및 경력 성장 기회를 제공하는 것이 포함된다. 효과적인 인재 개발에는 지속적인 학습 및 개발.. 2025. 1. 16. 블로그 혁신 관리 Innovation management 혁신 관리 Innovation management 혁신 관리는 조직 내에서 혁신을 관리하고 육성하는 프로세스이다. 조직이 목표를 달성하고 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 되는 새로운 아이디어, 제품, 서비스 및 프로세스를 식별, 개발 및 구현하는 것이 포함된다. 조직 내부와 외부 소스 모두에서 새로운 아이디어 개발을 장려하고 촉진하는 것이 포함된다. 아이디어 생성은 브레인스토밍 세션, 해커톤, 크라우드소싱 및 협업과 아이디어 창출을 장려하는 기타 창의적인 프로세스를 통해 촉진될 수 있다.혁신 관리의 또 다른 중요한 핵심은 아이디어 평가 및 선택이다. 다른 아이디어의 타당성, 잠재적 가치 및 조직 목표와의 정렬을 평가하고 추가 개발 및 구현에 가장 유망한 아이디어를 선택하는 .. 2025. 1. 15. 블로그 커뮤니케이션 Communication 커뮤니케이션 Communication 커뮤니케이션은 개인 또는 그룹 간에 정보와 아이디어를 전달하는 과정이다. 효과적인 의사소통은 개인 및 직업 관계의 성공에 매우 중요하며 다양한 기술과 전략이 필요하다. 화자에게 적극적으로 주의를 기울이고, 명확한 질문을 하고, 이해를 돕기 위해 화자의 메시지를 의역하거나 요약하는 것이 포함된다. 능동적인 경청은 개인 또는 그룹 간의 신뢰와 이해를 구축하는 데 도움이 되며 효과적인 협업과 문제 해결을 촉진한다.효과적인 커뮤니케이션의 또 다른 중요한 핵심은 명확하고 간결한 메시지이다. 아이디어와 정보를 명확하고 간결한 방식으로 전달하고 단순하고 직관적인 언어를 사용하며 불필요한 전문 용어나 기술 용어를 피하는 것이 포함된다. 명확하고 간결한 메시지는 청중이 의도한 메시지.. 2025. 1. 14. 블로그 당신이 고객이 되어라: 고객의 마음으로 사업을 바라보는 법 당신이 고객이 되어라: 고객의 마음으로 사업을 바라보는 법 1. 고객의 관점에서 생각하기사업을 시작하거나 운영할 때 가장 중요한 것은 고객의 관점에서 바라보는 것이다. 당신이 판매하려는 제품이나 서비스가 고객에게 어떤 가치를 줄 수 있을지 스스로에게 물어봐야 한다. 고객의 입장에서 "왜 내가 이 제품을 선택해야 할까?"를 고민한다면, 상품의 강점과 약점을 더욱 명확히 이해할 수 있다. 고객의 입장에서 생각하는 태도는 성공적인 사업의 첫걸음이다.2. 고객의 필요와 욕구 이해하기모든 고객은 자신만의 문제와 필요를 가지고 있다. 그들은 자신의 문제를 해결하거나 욕구를 충족시킬 제품과 서비스를 찾는다. 당신이 고객의 입장에서 그들의 고민을 깊이 이해한다면, 고객의 신뢰를 얻을 수 있다. 고객 인터뷰, 설문 조사.. 2025. 1. 13. 블로그 왜 팔리지 않는가? 왜 사지 않는가?: 고객의 마음을 이해하는 첫걸음 왜 팔리지 않는가? 왜 사지 않는가?: 고객의 마음을 이해하는 첫걸음 1. 고객의 필요를 이해하지 못했다물건이 팔리지 않는 가장 큰 이유 중 하나는 고객의 필요를 제대로 이해하지 못했기 때문이다. 고객이 원하는 것은 단순히 제품이 아니라 자신의 문제를 해결할 수 있는 솔루션이다. 상품이나 서비스를 만들 때는 고객의 관점에서 생각하고 그들이 진짜로 원하는 것이 무엇인지 파악해야 한다. 고객의 입장에서 “이 제품이 나에게 어떤 가치를 줄까?”라는 질문을 스스로 해보는 것이 중요하다.2. 가격과 가치의 불일치가격이 고객의 기대와 맞지 않을 때 제품은 쉽게 외면받는다. 비싼 가격은 당연히 구매를 망설이게 하지만 너무 낮은 가격도 문제다. 품질에 대한 신뢰를 떨어뜨릴 수 있기 때문이다. 가격은 고객이 느끼는 가치.. 2025. 1. 11. 블로그 마케팅과 세일즈의 차이를 이해하십시오. 마케팅과 세일즈의 차이를 이해하십시오. 마케팅(marketing)과 세일즈라는 단어가 사업자와 고객에게 굉장히 혼동되기 쉬운 단어입니다. 하지만 이 단어의 의미는 전혀 다릅니다. 마케팅은 소비자가 물건을 구매할 수 있는 여건을 조성하는 활동입니다. 소비자가 물건을 효과적으로 구매할 수 있는 과정의 역할을 하는 것입니다. 마케팅의 과정은 환자가 병원에 가는 과정과 같다고 앞에서 이야기했습니다.세일즈는 제품이 판매되는 일련의 과정입니다. 그러므로 성공적인 세일즈를 잘하려면, 마케팅을 잘해야 한다는 원리가 성립됩니다. 마케팅과 세일즈를 구별하여 회사의 시스템을 만드는 것이 무엇보다도 중요합니다. 하지만 대부분 사업자는 마케팅과 세일즈를 혼합하여 생각합니다. 마케팅과 세일즈는 어떻게 보면 양날의 칼과 비교 할 .. 2025. 1. 10. 블로그 고객 중심적 사고가 필요합니다. 고객 중심적 사고가 필요합니다. 사업하는 사람들을 보면 대부분이 이런 사고방식입니다. 생산중심, 상품 중심, 판매중심입니다. 사업의 시스템이 바뀌는데도 여전히 구시대적인 사업의 체질은 바꾸지 않습니다. 사업에서 가장 중요한 것은 혁신입니다. 사업 성공의 혁신은 바로 고객 중심으로 사고를 바꾸는 것입니다. 이러한 구시대적인 사고방식을 바꾸지 않으면 앞서가는 사업을 기대할 수 없습니다.사업을 진행할 때 철저하게 고객이 제일 우선순위가 되어야 합니다. 오래전에 “소비자를 왕처럼”이라는 구호가 있었습니다. 하지만 이 구호는 없어진 지 오래입니다. 이 구호가 나왔을 때 조금 낯간지러운 말이라고 생각했습니다. 제품의 질이 좋지도 못하고 서비스도 엉망인데 구호만 요란하였으니까요. 하지만 사실 지금 이 시대에 꼭 필요.. 2025. 1. 9. 블로그 나의 브랜드(Brand)를 런칭(lunching) 하십시오. 나의 브랜드(Brand)를 런칭(lunching) 하십시오. 나만의 브랜드를 만들었다고 해서 가치가 나타나는 것이 아닙니다. 그것을 다른 사람한데 런칭할 때 비로써 브랜드의 가치가 있게 되는 것입니다. 런칭(lunching) 하는 요령은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 다양한 경로를 통해서 할 수 있습니다. 런칭을 통해 나의 브랜드(Brand)의 가치를 높여서 결과적으로 상품으로서의 존재가치를 받는 것입니다. 나의 제품을 브랜딩한다는 것은 소비자로부터 인정을 받아 좋은 평판을 받는 것을 말합니다. 소비자로부터 인정받은 브랜드는 성공의 가도를 달릴 수 있습니다. 골프장에서 제일 안전한 것이 무엇인지 아시나요? 골프장에서 제일 안전한 것이 안전빵입니다. 왜 그럴까요? 욕심을 부리지 말고 안전하게 보기게임하라.. 2025. 1. 8. 블로그 나만의 플랫폼(platform)을 만들어라. 나만의 플랫폼(platform)을 만들어라. 원래 platform은 프랑스어로 ‘평평하다’인 plat과 ‘형태’를 뜻하는 영어 form이 합쳐져 평평한 모양의 물건을 뜻했습니다. 1500년대 프랑스에 새로운 형태의 요새가 등장했습니다.군인들이 전쟁에 대포를 사용할 수 있게 되면서, 적군의 대형에 따라 대포 배치를 자유자재로 바꿀 수 있도록 요새 위에 평평한(flat) 판을 깔았고 이를 platform이라 불렀습니다. 군인들은 요새의 platform 위에 텐트 · 사령탑 등의 군사 시설물을 세웠는데, 이후로 여러가지 활동을 뒷받침하는 기반시설이라는 의미로 확장됐습니다. platform business(플랫폼 비즈니스)는 정보기술IT의 발달로 다양한 모바일 · 인터넷 플랫폼이 등장하고 있는 가운데, 이를 기.. 2025. 1. 7. 블로그 사업 생존이 먼저다. 사업 생존이 먼저다. 초고속·초저지연·초연결성이 특징인 5세대 이동통신(5G)과 폴더블(접히는) 스마트폰도 마찬가지입니다. 소비자는 모바일인터넷 속도가 빨라지는 변화와 접히는 폰은 오래전부터 경험했습니다. 결국 사업자들은 제품·서비스 완성도를 기본으로 하되 다양한 사업자와 손을 잡는 방식으로 돌파구 찾기에 나서고 있습니다. 세계 최대 OTT(온라인 동영상 스트리밍) 서비스 사업자 넷플릭스도 TV의 명가 삼성전자·LG전자와 손잡고, 세계 곳곳에서 콘텐츠 사업자들과 연결고리를 맺고 있습니다. 대동소이한 변화 속에선 차별화한 서비스 경험을 제공하는 것이 셀링 포인트가 될 것이란 판단 때문이다. 수년 전부터 핫 트렌드가 된 인공지능 산업과 블록체인 시장도 마찬가지입니다. 인공지능은 인터넷 검색에 이어 소비 활동.. 2025. 1. 6. 블로그 전략을 세우고 디자인 하십시오. 전략을 세우고 디자인 하십시오. 사업에서 전략은 무엇보다도 귀중한 자산입니다. 전략을 잘 세웠다는 것은 비즈니스 모델을 잘 세웠다고 할 수 있습니다. 사업에서 가장 중요한 것은 전략을 만드는 것입니다. 더불어 창업에서도 가장 중요한 것은 전략을 세워 창업 전략을 디자인하는 것입니다. 잘 세운 전략을 성공적으로 만들려면, 무엇보다도 디자인이 중요합니다. 이유는 디자인이 잘못되면 손해 보는 것들이 많습니다. 훌륭한 디자인은 디자인한 것을 제품으로 완성하는데 전문가 기질을 가지고 있습니다. 사업 진행과 창업도 마찬가지라고 생각합니다. 사업의 진행과 창업도 어떻게 디자인을 하느냐에 따라 성공이라는 기간이 단축되는 것입니다. 다시 말하면 지속할 수 있도록 성공을 디자인하는 것입니다. 왜 창업이 실패하는가? 이유는.. 2025. 1. 4. 블로그 마케팅은 어려운 것이 아니다. 마케팅은 어려운 것이 아니라 누구나 할 수 있는 경험적 요소들입니다. 마케팅에 관한 수많은 자료가 인터넷에 있습니다. 조금만 노력하면 마케팅에 관한 각종의 자료를 활용하여 사업에 적용할 수 있습니다. 하지만 마케팅은 각종의 자료를 바탕으로 이루어지기 때문에 많은 사람이 마케팅을 어려워합니다. 여기서 또 하나의 이유는 마케팅에는 많은 재정이 들어간다는 사실입니다. 이러한 연유에서 사업초보자들이 마케팅 자체를 어려워하는 이유입니다. 사업의 초보자가 마케팅하려고 하여도 마케팅의 절차와 돈이 많이 든다는 생각이 많습니다. 하지만 마케팅에 관하여 조금만 관심을 기울이면 마케팅 전문가가 아니더라도 할 수 있습니다. 마케팅은 불변의 3가지 법칙이 있습니다. 첫째는 타킷 컨셉을 설정하는 것입니다. 제품의 상대가 누구냐.. 2025. 1. 3. 블로그 사업초보자는 마케팅에 관심이 없습니다? 사업초보자는 마케팅에 관심이 없습니다? 사업초보자가 오히려 마케팅에 더 열성적일 것입니다. 이유는 초보이기 때문에 무엇이든 잡아야 하는 환경입니다. 하지만 사업의 현장은 만만하지 않다는 것입니다. 사업초보자일수록 마케팅(marketing)을 더 적극적으로 시행하여야 합니다. 그래야 조기에 사업을 정착을 시킬 수 있습니다. 사업은 자기 주관도 중요하지만, 마케팅이라는 경험적 요소를 활용하는 것이 더 중요합니다.사업을 하면서 많은 사람이 마케팅의 개념없이 시작합니다. 아니 모를지도 모릅니다. 단지 홍보를 어떻게 할 것인가만 고민을 합니다. 다시 말하지만, 홍보는 마케팅 전부가 아닙니다. 단지 마케팅의 일부분을 수행하는 것뿐입니다. 초보자들이 마케팅에 관심을 가질 수 있습니다. 그렇지만 마케팅하면 돈이 없는.. 2025. 1. 2. 블로그 1. 고객의 비유를 맞추려는 회사 1. 고객의 비유를 맞추려는 회사 사업 초보들은 고객에게 잘하면 고객이 몰려올 것이라 생각하고, 고객의 비유를 맞추게 됩니다. 하지만 이러한 마케팅은 땡처리 같은 경우에 하는 마케팅입니다. 회사가 지속하려면 이러한 마케팅은 절대로 해서는 안 됩니다. 초보 비즈니스 하는 사람들이 이런 실수를 많이 합니다. 영업하는 사람들이 범하는 경우도 많습니다. 마지막 실적을 채워야 하는 경우 이런 우를 많이 범합니다. 사업은 고객의 비유를 맞추는 것이 아니라 소비자로부터 선택을 받는 것입니다. 소비자로부터 선택은 제품을 통해서 받는 것입니다. 제품의 가치를 통해서 소비자로부터 선택을 받는 것이지, 고객의 비유를 맞추려는 회사는 소비자가 바로 알아차리는 것입니다. 소비자의 비유를 맞추려는 이러한 사업이나 기업은 오래 갈.. 2025. 1. 1. 블로그 비즈니스와 세상과의 소통, 가능한가? 비즈니스와 세상과의 소통, 가능한가? 비즈니스도 바로 소통을 통해서 이루어진다. 소통이 없는 비즈니스는 이루어질 수가 없다.과거 수많은 나라에서 영토점령을 통해 소통이 없이 이루어진 잔혹의 역사를 뒤돌아보면, 점령하고 노예로 부리고 혹독한 마음의 상처를 남겨놓은 비즈니스가 잘못된 유산일지도 모른다는 생각이 든다. 소통이 없는 비즈니스는 하나의 말장난에 지나지 않을 수밖에 없다. 이것이야말로 소통해야 하는 진정한 이유이다. 비즈니스에서 가장 중요한 것이 소통이라면, 비즈니스와 사람이라는 단어는 어딘가 모르게 통하는 면이 있다고 볼 수 있다. 비즈니스와 사람이 소통 가운데 이루어진다고 볼 때, 비즈니스는 누구나 할 수 있는 것이다. 사회에 기여하는 영향력 있는 기업의 변화가 없으면 성공도 없다. 사회에 영향.. 2024. 12. 31. 블로그 가성비 높은 SNS 마케팅 활용법 - 작은 비용으로 큰 성과를 내는 전략 가성비 높은 SNS 마케팅 활용법 - 작은 비용으로 큰 성과를 내는 전략 SNS 마케팅은 현대 비즈니스에서 가장 강력한 도구 중 하나로 자리 잡았다.특히 적은 비용으로도 높은 성과를 창출할 수 있어 소상공인과 스타트업에게는 더없이 매력적인 전략이다.하지만 단순히 계정을 만들고 게시물을 올리는 것만으로는 충분하지 않다.성공적인 마케팅을 위해서는 전략적인 접근이 필요하다.이번 글에서는 가성비 높은 SNS 마케팅을 실현하는 방법을 소개한다. 목표를 명확히 설정하고 타겟을 분석하라마케팅의 출발점은 명확한 목표 설정이다.비즈니스의 성격에 따라 브랜드 인지도 강화 매출 증대 고객 유입 증가와 같은 구체적인 목표를 설정해야 한다.목표가 명확해야 전략을 세우는 과정이 구체적이고 실현 가능해진다.또한 타겟 고객을 분석하.. 2024. 12. 30. 블로그 자영업 적자 탈출 전략 - 위기를 기회로 바꾸는 방법 자영업 적자 탈출 전략 - 위기를 기회로 바꾸는 방법 자영업을 운영하다 보면 적자라는 벽에 부딪히는 순간이 찾아올 수 있다.매출은 줄어들고 고정비는 그대로 남아있어 부담이 커질 때 희망을 찾기란 쉽지 않다. 하지만 적자는 결코 끝이 아니다. 적자 상황을 분석하고 전략적으로 접근하면 다시 흑자로 돌아설 수 있는 기회가 열린다. 비용 구조 분석과 고정비 절감적자 탈출의 첫 단계는 비용 구조를 철저히 분석하는 것이다.사업을 운영하면서 가장 큰 부담은 고정비다. 임대료 인건비 관리비와 같은 항목들은 매출과 상관없이 지속적으로 발생하기 때문에 세심하게 관리해야 한다. 우선 고정비 중 절감 가능한 부분을 찾아보자. 임대료가 부담된다면 임대 조건을 재협상하거나 더 저렴한 장소로 이전을 고려할 수 있다. 직원 인건비.. 2024. 12. 28. 블로그 소상공인의 효과적인 마케팅 도구 - 작은 사업을 크게 성장시키는 전략 소상공인의 효과적인 마케팅 도구 - 작은 사업을 크게 성장시키는 전략 소상공인은 경쟁이 치열한 시장에서 살아남기 위해 차별화된 마케팅 전략이 필요하다.대기업처럼 막대한 예산을 쓸 수는 없지만 창의적인 도구와 전략을 활용하면 강력한 마케팅 효과를 얻을 수 있다.1. 소셜 미디어 - 고객과의 소통 창구소셜 미디어는 소상공인에게 가장 강력한 마케팅 도구 중 하나다.인스타그램 페이스북 틱톡과 같은 플랫폼은 낮은 비용으로 고객과 직접 소통할 수 있는 기회를 제공한다. 예를 들어 인스타그램 스토리를 활용하면 실시간 프로모션이나 신제품을 쉽게 알릴 수 있다. 해시태그를 효과적으로 사용하면 더 많은 사람들이 게시물을 발견할 수 있고 팔로워 증가로 이어진다. 틱톡은 짧고 재미있는 영상 콘텐츠를 통해 빠르게 주목받을 수 .. 2024. 12. 27. 블로그 온라인 리뷰 관리는 어떻게 해야 할까? - 신뢰를 쌓는 소통의 기술 온라인 리뷰 관리는 어떻게 해야 할까? - 신뢰를 쌓는 소통의 기술 디지털 시대에 온라인 리뷰는 브랜드의 이미지와 신뢰를 결정짓는 중요한 요소가 되었다.소비자들은 제품이나 서비스를 선택할 때 온라인 리뷰를 참고하고 이를 통해 결정을 내린다.그렇기 때문에 리뷰 관리가 성공적인 비즈니스 운영의 핵심 전략이 될 수 있다. 1. 고객 피드백을 소중히 여겨라온라인 리뷰는 고객의 목소리다.긍정적인 리뷰는 사업의 신뢰를 높이고 부정적인 리뷰는 개선의 기회를 제공한다.고객의 피드백을 단순히 평가로 받아들이지 말고 적극적으로 소통의 도구로 활용해야 한다.긍정적인 리뷰에는 감사의 마음을 전함으로써 고객과의 관계를 강화할 수 있다.부정적인 리뷰에도 진심 어린 사과와 해결 방안을 제시하면 고객은 브랜드의 신뢰성을 재확인하게 .. 2024. 12. 26. 블로그 자영업자가 반드시 알아야 할 세금 관리 - 성공을 위한 기초 전략 자영업자가 반드시 알아야 할 세금 관리 - 성공을 위한 기초 전략 자영업을 시작하면 수익 창출과 고객 관리 외에도 중요한 과제가 하나 더 있다.바로 세금 관리다.세금은 자영업자에게 큰 부담이 될 수 있지만 올바르게 관리하면 사업 안정성과 신뢰를 동시에 얻을 수 있다.세금 관리의 기본을 이해하고 실천하면 불필요한 비용을 줄이고 더 나은 재무 계획을 세울 수 있다. 1. 세금 신고 기한을 철저히 지켜라세금 관리에서 가장 중요한 것은 기한을 철저히 지키는 것이다.세금 신고나 납부를 제때 하지 않으면 가산세가 부과될 수 있고 신용에 악영향을 줄 수 있다.자영업자는 종합소득세 신고를 매년 5월까지 완료해야 한다.사업 초기에는 신고 절차가 복잡하게 느껴질 수 있지만 국세청 홈택스를 이용하면 쉽게 전자 신고를 할 수.. 2024. 12. 25. 블로그 고객 재방문율 높이는 방법 - 신뢰와 감동을 만들어내는 비결 고객 재방문율 높이는 방법 - 신뢰와 감동을 만들어내는 비결 사업의 성패는 첫 만남이 아니라 그 만남이 얼마나 자주 이어지는지에 달려 있다.새로운 고객을 끌어들이는 것도 중요하지만 기존 고객이 다시 찾아오도록 만드는 것은 더욱 큰 의미가 있다.고객 재방문율을 높이는 것은 단순히 매출 향상을 넘어서 브랜드 신뢰와 장기적인 관계를 구축하는 핵심 전략이다. 그렇다면 고객이 다시 돌아오고 싶어지는 이유는 무엇일까?1. 고객 경험의 품질을 높여라고객은 단순히 제품을 사는 것이 아니라 경험을 구매한다.매장에 들어서는 순간부터 퇴장할 때까지 모든 접점에서 만족감을 느끼도록 해야 한다.친절한 응대와 깨끗한 환경은 기본이며 고객이 기대하는 이상의 감동을 제공해야 한다.예를 들어 카페에서는 무료 샘플을 제공하거나 고객의 .. 2024. 12. 24. 가게 매출을 올리는 5가지 실천법 가게 매출을 올리는 5가지 실천법 - 작은 변화가 큰 결과를 만든다. 사업을 운영하면서 가장 큰 고민 중 하나는 매출을 안정적으로 유지하고 성장시키는 것입니다.특히 소규모 가게나 자영업자들은 매출 변화에 민감할 수밖에 없습니다.하지만 매출을 올리는 방법은 결코 거창하거나 복잡할 필요가 없습니다.작은 실천 하나가 놀라운 변화를 가져올 수 있습니다.이번 글에서는 가게 매출을 올리는 5가지 실천법을 소개합니다. 1. 첫인상에 투자하라첫인상은 손님의 발길을 붙잡는 중요한 요소입니다.가게의 외관과 내부 분위기는 고객의 방문 여부를 결정짓는 첫 번째 기준입니다.깨끗한 인테리어와 밝은 조명 그리고 환영하는 분위기는 고객에게 신뢰감을 줍니다.특히 입구 주변을 정리하고 눈길을 끄는 간판이나 홍보물로 매장을 돋보이게 하는.. 2024. 12. 23. 이전 1 2 3 4 다음
