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  • 이 블로그는 삶의 판도를 바꾸는 법칙과 비즈니스를 지배하는 전략을 제공합니다.

왜 무엇 때문에 사업은 힘든가?172

블로그 사업은 돈 버는 기계인가? 사업은 돈 버는 기계인가?목차돈은 사업의 결과이지, 목적이 아니다가치 없는 사업은 오래 가지 못한다사람과 연결되지 않는 수익은 허상이다좋은 사업은 문제를 해결하는 데서 시작된다수익을 넘어, 삶을 바꾸는 힘을 가진다돈만 추구하면 결국 사업도 무너진다 1. 돈은 사업의 결과이지, 목적이 아니다사업을 시작하는 이유가 돈이라 해도사업을 유지하는 힘은 돈을 넘어선 가치에 있다.돈은 결과로 따라오는 것이지본질적 목표가 되어서는 안 된다.진짜 사업가는 문제를 해결하고,사람들의 삶을 개선하려 할 때그 대가로 돈을 얻는다.돈을 추구하면 길을 잃고,가치를 추구하면 돈은 따라온다.2. 가치 없는 사업은 오래 가지 못한다잠깐은 속일 수 있다.저가 경쟁, 과장 광고, 일회성 수익으로빠르게 돈을 벌 수도 있다.하지만 가치를 주지.. 2025. 4. 28.
블로그 사업에서 사장의 역할 사업에서 사장의 역할목차사장은 단지 운영자가 아니라 방향 설정자다전략보다 중요한 건 ‘철학’이다조직 문화는 사장의 말이 아니라 행동에서 시작된다숫자에 강해야 하지만 사람에도 민감해야 한다위기 앞에서 사장은 조직의 마지막 방패다직원보다 먼저 깨어 있어야 할 사람사장의 그릇이 곧 사업의 크기가 된다1. 사장은 단지 운영자가 아니라 방향 설정자다사장은 모든 결정을 책임지는 사람이다.하지만 더 중요한 역할은 “어디로 가야 하는가”를 결정하는 방향 설정자다.제품을 어떻게 만들고, 누구에게 팔고, 어떤 가치를 줄지를결정하고 설득하는 사람이 바로 사장이다.하루하루의 운영보다 더 근본적인 질문인‘왜 이 사업을 하는가’를 끊임없이 점검하고 이끄는 존재다.사장이 방향을 잃으면, 조직 전체가 흔들린다.2. 전략보다 중요한 .. 2025. 4. 26.
블로그 과거에는 사업이 치열하지 않았다 과거에는 사업이 치열하지 않았다목차부족한 시대, 사업은 관계로 시작되었다아이디어 하나로도 오래 갔다경쟁은 느리고 시장은 넓었다광고보다 신용이 더 강했다실패해도 다시 일어설 수 있었다지금은 너무 많은 것들이 요구된다그러나 본질은 변하지 않았다1. 부족한 시대, 사업은 관계로 시작되었다예전에는 세상이 지금처럼 풍요롭지 않았다.무엇이든 부족했고, 시장은 늘 공급보다 수요가 많았다.사람들은 믿을 수 있는 사람에게 물건을 사고,가게 주인의 성실함과 인품이 가장 큰 경쟁력이었다.사업은 전략이 아니라 관계의 힘으로 이어졌고,정직하게 쌓은 신뢰가 손님의 발길을 부르게 했다.자영업자는 고객과 이름을 부르며 인사했고,그 관계가 곧 브랜드였다.2. 아이디어 하나로도 오래 갔다한 번 떠오른 아이디어는 오랫동안 경쟁력으로 작동.. 2025. 4. 25.
블록, 사장님, 사업의 역할과 사장의 가치 사장님, 사업의 역할과 사장의 가치목차사장은 ‘직책’이 아니라 ‘방향’이다사업의 본질은 문제 해결, 사장은 그 중심이다직원과 고객 사이에서 균형을 잡는 사람위기 때 드러나는 진짜 사장의 품격결정의 무게, 책임의 끝까지 가는 사람사장의 말은 곧 조직의 철학이 된다돈을 넘어서, 사장은 가치를 만든다1. 사장은 ‘직책’이 아니라 ‘방향’이다사장은 어떤 일을 맡은 사람이라기보다, 조직이 나아갈 방향을 제시하는 존재다. 모든 구성원이 눈앞의 일을 본다면, 사장은 그 너머를 본다. 수익보다 생존을 고민하고, 트렌드보다 미래를 상상한다. 사장의 시선이 흐릿해지면, 회사 전체의 중심이 흔들린다. 그렇기에 사장은 스스로 깨어 있어야 하며, 그 존재 자체가 조직의 나침반이어야 한다.2. 사업의 본질은 문제 해결, 사장은 .. 2025. 4. 24.
블로그 대화를 통해 상대방을 배려하는 방법 대화를 통해 상대방을 배려하는 방법📚 목차진심으로 듣는 태도에서 배려가 시작된다공감은 해결보다 강한 힘을 가진다말의 순서를 양보하는 작은 배려단어 하나가 상대의 감정을 살린다침묵은 때로 가장 따뜻한 언어다진심으로 듣는 태도에서 배려가 시작된다대화에서 가장 큰 배려는 말이 아닌 ‘경청’입니다. 상대방이 말할 때 스마트폰을 내려놓고, 눈을 맞추며 고개를 끄덕이는 단순한 행동만으로도 ‘나는 당신에게 집중하고 있다’는 메시지를 전할 수 있습니다. 이야기를 끊지 않고 끝까지 들어주는 태도, 말에 반응해주는 표정, 말 속의 감정을 놓치지 않는 자세는 단지 듣는 것을 넘어 ‘이해하려는 마음’을 보여줍니다. 진짜 배려는 상대를 먼저 존중하는 태도에서 시작되며, 그 출발점이 바로 경청입니다.공감은 해결보다 강한 힘을 .. 2025. 4. 23.
블로그 사장님, 전달할 콘텐츠에 강한 인상을 주는 방법 사장님, 전달할 콘텐츠에 강한 인상을 주는 방법📚 목차메시지는 단순할수록 강하다첫 문장에 고객의 뇌를 붙잡아라숫자·비유·스토리로 기억에 남겨라시각은 텍스트보다 빠르다고객의 감정과 맞닿을 때 행동이 나온다1. 메시지는 단순할수록 강하다사람들은 복잡한 정보를 기억하지 않습니다.“하나의 메시지, 하나의 목적”이 원칙만 지켜도 콘텐츠의 파급력은 커집니다.예:❌ “우리 제품은 기능이 좋고, 저렴하며, 디자인도 뛰어납니다.”✅ “한 번 쓰면, 평생 바꾸지 않는 그 제품”전달하고 싶은 말이 많을수록, 고객은 아무것도 기억하지 못합니다.단순함은 강력함입니다.2. 첫 문장에 고객의 뇌를 붙잡아라처음 3초, 첫 문장, 첫 이미지.고객의 시선은 이 짧은 순간에 결정됩니다.질문으로 시작: “당신은 하루에 몇 번 후회하나요?.. 2025. 4. 22.
블로그 사장, 소비자의 시선을 집중시키는 방법 사장, 소비자의 시선을 집중시키는 방법📚 목차첫 3초 안에 ‘왜 봐야 하는지’를 보여줘라소비자의 언어로 말하라스토리가 있는 상품은 기억에 남는다시각적 임팩트: 글보다 이미지, 이미지보다 영상반복 노출은 기억을 만들고, 감정을 남긴다1. 첫 3초 안에 ‘왜 봐야 하는지’를 보여줘라소비자의 시선은 광고를 보려는 게 아니라 지나치려는 속성을 가집니다.그래서 처음 **3초 안에 “이게 나와 무슨 관련이 있는지”**를명확하게 보여줘야 합니다.예:“이런 사람을 위한 제품입니다”“이 문제, 당신도 겪고 있나요?”고객이 자기 이야기라고 느끼는 순간, 시선은 멈춥니다.2. 소비자의 언어로 말하라“당사의 기술력”, “혁신적 소재”, “최신 트렌드”이런 말은 소비자의 눈을 사로잡지 못합니다.그보다는“피부가 하루 종일 건조.. 2025. 4. 21.
블로그 사장, 나의 콘텐츠(스토리) 만드는 방법 사장, 나의 콘텐츠(스토리) 만드는 방법📚 목차나만의 경험은 가장 강력한 콘텐츠 자산이다타깃은 누구인가: ‘내 이야기’가 필요한 사람솔직하고 구체적으로: 콘텐츠는 감정이 닿아야 산다나의 언어로 풀어내기: 짜깁기 말고 진짜 말하기작지만 꾸준한 이야기의 힘1. 나만의 경험은 가장 강력한 콘텐츠 자산이다남들과 똑같은 정보는 검색하면 얼마든지 나옵니다.하지만 당신만의 경험은 세상에 단 하나뿐입니다.사업을 하며 겪었던 실수, 고객과의 웃긴 에피소드,매출이 떨어졌을 때의 심정, 회복의 과정—이 모든 것이 사람들이 듣고 싶어 하는 살아 있는 콘텐츠입니다.경험은 말이 아닌 스토리로 전할 때, 힘을 가집니다.2. 타깃은 누구인가: ‘내 이야기’가 필요한 사람모든 사람에게 말하면, 누구에게도 닿지 않습니다.내 콘텐츠는 .. 2025. 4. 19.
블로그 제품을 사게 만드는 '극단적인' 설득 전략 7가지 제품을 사게 만드는 '극단적인' 설득 전략 7가지📚 목차한정 수량, 한정 시간 압박공포 마케팅타인의 선택을 강조하기무료 증정, 하지만 조건부심리적 허들 낮추기강렬한 Before & After 제시정체성에 호소하기1. 한정 수량, 한정 시간 압박“오늘 자정까지만” “딱 100개 한정”→ 사람들은 ‘놓치기 싫은 본능’이 있습니다.‘희소성의 법칙’은 인간의 심리를 자극하는 가장 원초적이고 효과적인 방법입니다.✔ 타이머 + 재고 숫자 표시 + 긴급 메시지 조합이 강력합니다.2. 공포 마케팅“이걸 모르면 손해” “지금 안 사면 곧 후회합니다”→ 불안을 유도하고, 제품이 ‘해결책’이 되도록 포지셔닝합니다.⚠ 단, 거짓 정보나 과장 광고는 역효과와 법적 위험이 있으니 주의.3. 타인의 선택을 강조하기“지금 이 제품.. 2025. 4. 18.
블로그 오감에 하나를 더하는 감성 마케팅 오감에 하나를 더하는 감성 마케팅목차오감 자극 마케팅, 그 이상의 시대감정(Emo-sense), 여섯 번째 감각을 자극하라공감, 기억, 몰입을 이끄는 감성 설계브랜드를 ‘느끼게’ 만드는 마케팅감성은 데이터로 측정되기 전에 마음에 새겨진다1. 오감 자극 마케팅, 그 이상의 시대전통적인 마케팅은 **오감(시각, 청각, 후각, 미각, 촉각)**을 활용해 소비자의 관심을 끌고, 기억에 남는 브랜드 경험을 설계해왔습니다. 하지만 이제는 단순한 자극만으로는 소비자의 마음을 움직일 수 없는 시대입니다. 감각의 시대에서 감정의 시대로 이동하고 있습니다. 이제 마케팅은 사람의 감정을 다룰 줄 알아야 합니다.2. 감정(Emo-sense), 여섯 번째 감각을 자극하라오감에 하나를 더한다면, 그것은 단연 **감정(emotio.. 2025. 4. 17.
블로그 고객이 느끼고 평가하는 차별화 고객이 느끼고 평가하는 차별화목차고객은 ‘다른 것’이 아닌 ‘특별한 것’을 원한다차별화는 고객의 감정에서 시작된다제품보다 경험이 기억에 남는다고객의 관점에서 차별화는 ‘의미 있는 차이’차별화는 곧 브랜드의 정체성이다고객은 ‘다른 것’이 아닌 ‘특별한 것’을 원한다많은 브랜드들이 차별화 전략을 내세우지만, 고객은 단순히 다르다고 해서 특별하다고 느끼지 않습니다. 진짜 차별화는 고객의 일상에 특별한 가치를 더해주는 것입니다. 예: 친절한 응대, 예기치 못한 서비스, 감동적인 포장 등 고객에게 ‘한 번 더 생각나는 이유’를 제공해야 합니다. 차별화는 단순한 차이보다, 감동의 지점에서 완성됩니다.차별화는 고객의 감정에서 시작된다고객은 합리적인 판단보다 감정으로 브랜드를 기억합니다. 같은 기능의 제품이라도 어떤 .. 2025. 4. 16.
블로그 사업, 나만의 특징을 만들어라 사업, 나만의 특징을 만들어라목차경쟁의 시대, 차별화가 생존의 열쇠고객의 기억에 남을 나만의 색깔강점을 발견하고 키워내기평범한 것도 특별하게 만드는 방법나만의 스토리가 브랜드가 된다경쟁의 시대, 차별화가 생존의 열쇠오늘날 시장은 누구나 쉽게 상품을 만들고 서비스할 수 있는 시대입니다. 비슷한 제품, 비슷한 마케팅이 넘쳐나는 환경에서 살아남으려면 남들과 똑같이 해서는 안 됩니다. 경쟁이 심할수록 ‘다름’이 더 큰 가치가 됩니다. 무엇이든 내 사업이 특별하다는 것을 명확히 해야 합니다. 차별화는 단순한 선택이 아니라 생존의 필수 조건입니다.고객의 기억에 남을 나만의 색깔고객은 무의식적으로 특징 있는 브랜드를 기억합니다. 단순히 제품을 파는 것이 아니라, 고객의 기억 속에 자리 잡는 것이 중요합니다. “그 집.. 2025. 4. 15.
블로그 사장님, 어떻게 사업할 것인가? 사장님, 어떻게 사업할 것인가?목차사업의 출발: 문제 해결에서 시작하라나만의 강점을 사업 모델로 만들기고객의 소리를 귀 기울여라변화에 민감하고 유연하게 대응하기장기적 비전을 품고 매일 실천하기사업의 출발: 문제 해결에서 시작하라모든 사업은 문제를 해결하는 데서 출발합니다. 고객이 겪는 불편, 필요, 갈증을 찾아내야 합니다. 문제를 정확히 파악할수록 제품이나 서비스는 더 강력한 가치를 가집니다. 경쟁이 치열한 시장에서도 고객이 느끼는 불편함을 누구보다 빨리 발견하고 해결하는 사람에게 기회가 옵니다. 사업가는 문제를 외면하지 않고, 적극적으로 해결책을 찾아가는 사람입니다. 사업은 결국 고객의 불편을 돈으로 바꾸는 기술입니다.나만의 강점을 사업 모델로 만들기세상에 완전히 새로운 아이디어는 드뭅니다. 중요한 것.. 2025. 4. 14.
블로그 사장님, 고객은 무엇을 요구하는가? 사장님, 고객은 무엇을 요구하는가?목차고객이 바라는 것은 '문제 해결'품질은 기본, 감동은 선택이 아닌 필수고객은 '공감'을 원한다신뢰와 일관성: 고객이 머무는 이유기대 이상의 경험을 원한다고객이 바라는 것은 '문제 해결'고객이 상품이나 서비스를 선택하는 가장 근본적인 이유는 문제를 해결하고 싶어서입니다. 배가 고프면 음식을 사고, 피곤하면 휴식을 찾으며, 시간이 없으면 편리한 해결책을 원합니다. 고객은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 자신이 겪고 있는 불편함을 없애기 위한 해결사를 찾는 것입니다. 당신의 제품이나 서비스가 고객의 어떤 문제를 해결할 수 있는지 명확하게 전달하세요. 문제를 해결하는 순간, 고객은 당신을 찾습니다.품질은 기본, 감동은 선택이 아닌 필수이제는 품질이 뛰어난 제품이 넘쳐납.. 2025. 4. 12.
블로그 사장님, 제품의 가치를 팔아라 사장님, 제품의 가치를 팔아라목차가격이 아닌 가치로 승부하라고객이 원하는 '이유'를 찾아라감성을 자극하는 스토리텔링경쟁 제품과 차별화된 가치 강조고객이 가치를 경험하도록 하라가격이 아닌 가치로 승부하라사업에서 가장 큰 착각 중 하나는 가격이 저렴하면 고객이 선택할 것이라는 믿음입니다. 하지만 시장에서 진짜 성공하는 제품은 가격이 아니라 가치로 승부합니다. 단순히 싼 것이 아니라, '왜 이 제품이어야 하는지'를 고객이 느끼게 해야 합니다. 품질, 서비스, 브랜드의 신뢰성까지 종합적으로 가치가 전달되어야 고객은 기꺼이 선택합니다. 가격 경쟁이 아닌 가치 경쟁에서 승리하는 것이 성공의 열쇠입니다.고객이 원하는 '이유'를 찾아라고객은 제품 그 자체보다 자신의 문제를 해결해 줄 수 있는 이유를 찾습니다. 예를 들.. 2025. 4. 11.
블로그 사장님, 소비자를 영원한 고객으로 만들어라 사장님, 소비자를 영원한 고객으로 만들어라목차첫 인상이 평생을 좌우한다기대 이상의 만족을 제공하라고객 맞춤형 소통으로 신뢰를 쌓자사후 관리로 관계를 이어가라브랜드 팬덤을 형성하라첫 인상이 평생을 좌우한다소비자가 처음 만나는 순간의 경험은 그 브랜드를 기억하는 가장 강렬한 기준이 된다. 제품의 품질, 응대하는 태도, 구매 과정의 편리함 등이 모두 첫 인상에 영향을 준다. 불친절하거나 복잡한 과정은 단번에 소비자의 마음을 멀어지게 한다. 반면 친절하고 따뜻한 첫 경험은 이후에도 계속 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 남긴다. 첫 만남에서 소비자가 느낀 감정이 브랜드에 대한 충성심으로 이어지는 만큼, 첫 인상은 영원한 고객을 만드는 출발점이다.기대 이상의 만족을 제공하라고객은 기대를 가지고 제품이나 서비스를 구.. 2025. 4. 10.
블로그 사장님, 충성 고객을 만드는 방법 사장님,  충성 고객을 만드는 방법목차고객의 작은 불편까지 살피기일관된 품질과 신뢰 구축하기고객 맞춤형 서비스 제공하기진심 어린 감사 표현 잊지 않기구매 이후의 관계 유지하기고객의 작은 불편까지 살피기충성 고객을 만들려면 고객이 느끼는 작은 불편함에도 민감하게 반응해야 합니다. 사소한 문제라도 신속하게 해결하는 태도는 고객에게 깊은 인상을 남깁니다. "이 정도쯤이야" 하는 방심은 고객의 신뢰를 잃게 만들 수 있습니다. 고객의 불편을 빠르게 해결하는 기업은 신뢰를 얻고, 이는 재구매로 이어집니다. 불편이 없을 때보다, 불편이 생겼을 때 어떻게 대응하는지가 충성 고객을 만드는 열쇠입니다.일관된 품질과 신뢰 구축하기충성 고객은 제품이나 서비스의 일관성에서 신뢰를 느낍니다. 한 번 좋았던 경험이 꾸준히 이어질 .. 2025. 4. 9.
블로그 사장님, 고객 만들기 6단계를 활용하라 사장님, 고객 만들기 6단계를 활용하라목차관심 끌기: 고객의 시선을 사로잡는 첫 단계신뢰 형성: 믿음 없이 거래는 없다필요 자극: 고객이 문제를 느끼게 하라솔루션 제시: 고객의 문제를 해결하는 방법행동 유도: 고객의 결정을 이끌어내는 기술관계 유지: 고객을 팬으로 만드는 마무리 전략관심 끌기: 고객의 시선을 사로잡는 첫 단계모든 고객 만들기의 시작은 관심을 끄는 것이다. 시장에는 수많은 제품과 서비스가 넘쳐난다. 이 틈에서 고객의 눈길을 사로잡으려면 신선한 메시지와 강렬한 첫인상이 필요하다. 시각적인 광고, 강한 제목, 감성적인 이야기 등 고객이 멈춰 보게 만드는 요소가 핵심이다. 단 3초 안에 고객의 시선을 잡지 못하면 기회는 사라진다. 관심을 끄는 것은 고객 여정을 시작하는 출발선이다.신뢰 형성: 믿.. 2025. 4. 8.
블로그 사장님, 고객의 이름을 중시하라 사장님, 고객의 이름을 중시하라목차이름은 관계의 시작이다고객의 이름을 기억하면 신뢰가 쌓인다이름을 부르면 고객은 특별함을 느낀다작은 이름 불러주기가 큰 마케팅이 된다고객 이름을 활용한 맞춤형 소통이름은 관계의 시작이다고객과 사장님의 관계는 단순한 거래를 넘어선다. 그 시작은 바로 고객의 이름을 부르는 것에서 출발한다. 이름을 부르면 관계는 단순히 ‘고객과 판매자’가 아닌 ‘사람과 사람’으로 변화한다. 이름은 상대방의 존재를 인정하는 가장 기본적인 존중의 표현이다. 이름을 기억하고 불러줄 때, 고객은 자신이 중요하게 여겨진다는 느낌을 받는다. 고객과의 첫 만남에서 이름을 메모하거나, 다시 만났을 때 자연스럽게 불러주는 작은 노력은 관계의 온도를 높이는 열쇠가 된다.고객의 이름을 기억하면 신뢰가 쌓인다사람들.. 2025. 4. 7.
블로그 사장은 단순히 상품을 파는 사람이 아니라, 이야기를 전하는 사람이다. 사장님, 어떻게 나와 제품을 알릴 것인가?목차나만의 스토리를 먼저 만든다제품보다 ‘내 철학’을 먼저 전달한다고객이 있는 곳으로 찾아간다작지만 꾸준하게 신뢰를 쌓는다사람의 입소문이 가장 강력하다나만의 스토리를 먼저 만든다사장은 단순히 상품을 파는 사람이 아니라, 이야기를 전하는 사람이다. 내가 왜 이 제품을 만들었는지, 어떤 철학과 가치를 담고 싶은지부터 명확히 해야 한다. 제품의 기능이나 가격은 비슷한 경쟁자가 많지만, 사장의 스토리는 오직 하나뿐이다. 나만의 이야기를 담은 브랜드는 고객에게 더 깊이 각인된다. 결국, 사람들은 상품보다 스토리에 반응하고 그것을 기억하게 된다.제품보다 ‘내 철학’을 먼저 전달한다제품의 품질과 가격도 중요하지만, 사장의 철학은 브랜드의 성격을 결정한다. 내가 어떤 가치를 중.. 2025. 4. 5.
블로그 사장님, 정체성에 맞는 제품을 선택하라 사장님, 정체성에 맞는 제품을 선택하라나의 철학이 담긴 제품이 진짜 브랜드가 된다사업은 단순히 물건을 파는 것이 아니라, ‘내가 누구인가’를 드러내는 작업이다. 사장의 정체성이 담긴 제품은 고객에게도 더 진심으로 다가간다. 반대로, 돈이 될 것 같아 선택한 제품은 시간이 지나면 방향을 잃고 흔들린다. 시장의 트렌드보다 더 중요한 건, 내가 무엇을 믿고, 어떤 가치를 전하고 싶은가다. 그 질문에 답할 수 있다면, 제품 선택은 더 이상 어렵지 않다.정체성이 제품을 선택하고, 제품이 고객을 부른다나의 성향, 삶의 경험, 철학은 곧 브랜드의 색깔이 된다. 예를 들어, 자연을 사랑하는 사장이 만든 화장품은 진짜 친환경적일 가능성이 높고, 디테일에 예민한 사장이 고른 상품은 품질에서 차이가 난다. 사장의 정체성이 .. 2025. 4. 4.
블로그 사장님, 나의 이미지를 각인하라 사장님, 나의 이미지를 각인하라이미지는 말보다 먼저 기억된다사람들은 당신이 무슨 말을 했는지보다, 어떤 분위기였는지를 먼저 기억한다. 한 번 마주친 고객이 다시 찾아오는 이유, 협력자가 당신을 신뢰하는 이유는 결국 ‘이미지’에 대한 기억이다. 옷차림, 말투, 표정, 태도, 공간의 분위기까지 모든 것이 당신을 설명한다. 비즈니스에서 이미지는 선택이 아니라 전략이다. 좋은 이미지 하나가, 수십 마디 말보다 더 강하게 각인된다.첫인상은 단 3초 안에 결정된다고객이나 파트너가 당신을 처음 마주했을 때, 3초 안에 이미지가 각인된다. 자신감 있는 눈빛, 단정한 복장, 명확한 인사 한 마디가 당신을 ‘전문가’로 만든다. 반대로 어색한 말투, 불편한 표정, 흐릿한 태도는 ‘불안감’을 남긴다. 이 첫인상이 거래의 문을.. 2025. 4. 3.
블로그 사장의 책임감의 크기가 나의 무대의 크기를 결정한다 사장의 책임감의 크기가 나의 무대의 크기를 결정한다책임지는 만큼 성장한다사장은 조직의 최종 책임자다. 일이 잘 풀릴 때는 물론이고, 실패하거나 문제가 생겼을 때도 **"내 책임입니다"**라고 말할 수 있어야 한다. 이 한마디가 사장의 자격을 결정한다. 책임을 회피하는 순간, 조직은 방향을 잃고 구성원은 혼란에 빠진다. 하지만 책임지는 태도는 사장의 그릇을 키운다. 작게 책임지면 작은 무대에서, 크게 책임지면 큰 무대에서 활동하게 된다. 결국 책임감이 곧 영향력의 크기를 정한다.불편한 진실을 직면하는 용기사장의 책임감은 듣기 싫은 이야기도 외면하지 않는 데서 드러난다. 매출 하락, 고객 불만, 직원 이탈 같은 문제를 피하지 않고, 누구보다 먼저 마주해야 한다. 리더가 문제를 외면하면 조직 전체가 무너지기 .. 2025. 4. 2.
블로그 사장님, 불확실할 때가 진짜의 기회입니다 사장님, 불확실할 때가 진짜의 기회입니다명확한 시기엔 누구나 움직인다, 그러나 불확실할 때는 ‘용기’가 움직인다시장이 좋을 땐 모두가 같은 방향을 본다. 누구나 확신을 가지고 투자하고, 확신을 말한다. 그러나 진짜 기회는 모두가 주저하고 멈추는 순간에 숨어 있다. 불확실성은 두려움을 주지만, 동시에 누구도 보지 못한 새로운 기회의 문을 연다. 사장은 불확실성 앞에서 움츠러들지 않는다. 오히려 그때 더 많이 보고, 더 많이 듣고, 한 걸음 더 나아간다. 남들이 멈출 때 움직인 사람이 결국 시장을 이끈다.위기 속에서 탄생한 브랜드가 가장 강하다세상이 혼란스러울 때, 사람들은 진짜 필요한 것을 찾는다. 불확실한 시기일수록 고객은 더 신중해지고, 기업은 더 선별된다. 그 속에서 살아남는 브랜드는 단순히 운이 아.. 2025. 4. 1.
블로그 사장님이여, 겨울을 미리 준비하라 사장님이여, 겨울을 미리 준비하라좋은 사장일수록 비수기를 먼저 생각한다사업이 잘될 때는 누구나 여유롭다. 매출이 오르고 고객이 많으면 모든 게 쉬워 보인다. 그러나 진짜 실력 있는 사장은 성수기보다 비수기를 먼저 준비한다. 겨울은 반드시 온다. 고객의 발걸음이 줄고, 비용은 늘며, 직원들의 피로도도 쌓인다. 이 시기를 어떻게 이겨내느냐가 사업의 생존력을 결정한다. 지금이 괜찮을수록, 오히려 더 냉정하게 다음 계절을 대비해야 한다. 준비된 사장은 계절에 흔들리지 않는다.겨울에도 흔들리지 않는 수익 구조를 만들어라한 계절에 집중된 매출 구조는 위험하다. 겨울에도 꾸준히 매출을 낼 수 있는 다중 채널, 반복 구매 구조, 고정 수입원이 필요하다. 온라인 판매, 정기 구독, 멤버십 프로그램 등을 통해 계절의 영향.. 2025. 3. 31.
블로그 사업은 역지사지(易地思之)이다 사업은 역지사지(易地思之)이다고객의 눈으로 세상을 보는 능력사업의 본질은 고객의 문제를 해결하는 것이다. 하지만 많은 기업이 여전히 ‘우리가 잘 만든 제품’을 강조한다. 고객의 입장에서 그 제품이 정말 필요할까? 사용하기 편할까? 가격은 적절할까? 이런 질문 없이 성공은 없다. 고객의 불편, 욕망, 기대를 철저히 파고들어야 한다. 고객의 눈으로 세상을 보고, 그들의 언어로 이야기하고, 그들의 리듬에 맞춰 움직여야 한다. 역지사지란 결국, 고객의 마음에 들어가는 일이다. 그것이 곧 시장의 문을 여는 열쇠다.직원의 삶을 먼저 생각하는 경영직원은 회사를 움직이는 심장이다. 좋은 성과는 좋은 환경에서 나온다. 내가 직원이라면 어떤 리더를 따르고 싶을까? 매일 야근을 강요하는 상사, 아니면 내 삶을 이해하고 존중.. 2025. 3. 29.
블로그 진짜 사장은 주어진 일을 집요하게 하는 것이다 🟨 진짜 사장은 주어진 일을 집요하게 하는 것이다🔸 1. 꾸준함은 특별함을 이긴다많은 사람은 성공한 사장을 보며 “저 사람은 특별해”라고 말합니다. 하지만 특별함은 타고나는 게 아니라, 지겨운 일을 포기하지 않는 집요함에서 나옵니다. 진짜 사장은 매일 반복되는 단순한 일을 성실히 해내며 신뢰와 성과를 쌓아 올립니다. 화려한 시작보다 중요한 것은 질긴 반복입니다.🔸 2. 단순한 일을 깊게 파는 사람하루에도 수십 번 반복하는 일, 예컨대 고객 응대, 정산, 재고 관리, 전화 한 통, 이메일 확인 같은 일들이 성공의 핵심입니다. 진짜 사장은 이런 일들을 대충 넘기지 않고, 더 정교하고 빠르게, 더 정성스럽게 하기 위해 끝까지 파고듭니다. 깊이 있는 반복이 전문성을 만듭니다.🔸 3. 위기보다 평범한 날이.. 2025. 3. 28.
블로그 사장은 성공하려면 자기만의 '다름'이 있어야 한다 사장은 성공하려면 자기만의 '다름'이 있어야 한다 1. ‘다름’은 차별이 아니라 정체성이다성공한 사장들을 보면 공통점도 있지만, 무엇보다 강력한 ‘다름’이 있습니다.누군가는 고객을 이해하는 감각이 탁월하고,누군가는 제품 하나에 대한 집요함이 남다르며,또 누군가는 사람을 보는 눈이 특별합니다.이 다름은 경쟁자와의 싸움에서 이기는 무기이기보다,내가 왜 이 일을 하고 있는지를 말해주는 정체성입니다.사장은 ‘비슷한 누군가’가 아니라 ‘유일한 나’로 기억되어야 합니다.2. ‘정답’이 아니라 ‘나만의 해답’을 만드는 사람많은 사장들이 성공한 사람의 방식을 따라가려 합니다.하지만 모방은 처음엔 유용해도, 결국 ‘내 사업’으로 성장을 막습니다.남들이 다 하는 방식, 다 쓰는 문구, 다 파는 상품이 아니라나만이 이해하고.. 2025. 3. 27.
블로그 사업은 문화에 대한 인식이 필요하다 사업은 문화에 대한 인식이 필요하다 1. 문화는 단순한 배경이 아니라 ‘시장 그 자체’다사업은 제품을 파는 일이기도 하지만, 사람의 삶과 가치관에 파고드는 일이기도 합니다.어느 나라, 어떤 지역, 어떤 세대에 속한 고객이냐에 따라✔ 소비 방식✔ 의사결정 속도✔ 신뢰 형성 방식모든 게 달라집니다.그래서 문화는 ‘외부 조건’이 아니라 비즈니스 전략의 중심 축이 되어야 합니다.문화에 무지한 사업은, 엉뚱한 언어로 말하는 것과 같습니다.2. 같은 제품도 문화가 달라지면 ‘사용 이유’가 달라진다예를 들어, 커피 한 잔을 파는 경우에도한국에서는 ‘휴식과 여유’의 상징일 수 있고,미국에서는 ‘일과 생산성’의 도구가 될 수 있습니다.같은 커피라도 마시는 이유가 다르면, 마케팅도 달라야 합니다.사업가는 문화의 렌즈로 소.. 2025. 3. 26.
블로그 사장으로서 사명감이 있어야 한다 사장으로서 사명감이 있어야 한다 1. 직책이 아니라 ‘역할’이다사장은 단지 위에 있는 사람이 아니다. 조직의 비전과 방향, 직원들의 삶, 고객의 만족까지 책임지는 역할의 무게를 지닌 존재다.‘사장’이라는 타이틀이 주는 권위보다 중요한 것은, 그 이름에 담긴 책임감과 사명감이다.그저 돈을 버는 사람에 머무를 것인가, 사람과 가치를 함께 키우는 리더가 될 것인가.이 질문 앞에 서 있는 모든 사장에게 필요한 것은 바로 ‘사명’이다.2. 돈보다 먼저 ‘이유’가 있어야 한다사업은 돈으로 시작될 수 있지만, 돈만으로는 지속될 수 없다.진짜 오래 가는 사업은 늘 이렇게 말한다.“우리는 사람들의 삶을 더 낫게 만들기 위해 존재합니다.”‘왜 이 사업을 하는가?’라는 질문에 명확한 대답을 가진 사장만이 위기 앞에서도 흔들.. 2025. 3. 25.

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