Happy 365일 어때요?63 블로그 나만의 특징을 만들어라. 나만의 특징을 만들어라.사업은 나만의 고유의 영역이다. 그러므로 나만의 특징을 가져야 한다. 하지만 요즘 사업하는 사람을 보면 대부분 모방한다. 물론 모방할 수 있다. 그래도 나만의 특징을 가질 필요가 있다. 나만의 특징은 고객이 느끼는 “차별화 전략”이다. 차별화는 고객이 느끼는 것이지, 기업이 전략적으로 판단하는 것이 아니다. 차별화는 가치와 연결되고, 가치는 바로 고객의 혜택과도 연결이 된다. 당신의 사업이 문제가 있다고 생각한다면, 당신의 제품에 차별적 특징이 있는가를 확인해 보라. 경쟁 업체와 확실히 차별화를 만들지 못하면 시장에서 도태된다. 다른 사람과 똑같이 해서는 경쟁사를 물리칠 수 없다. 차별화라는 것은 다름이 아니라 나만의 특징을 가지는 것이다. 나만의 강력한 특징을 만들어라.htt.. 2024. 10. 21. 블로그 어떻게 사업할 것인가? 어떻게 사업할 것인가?제품을 선정하고 고객을 파악했으면, 이제는 고객에게 제품이 알려야 하는 과정이 있다. 이것을 마케팅이라고 한다. 이 마케팅의 과정을 통해서 고객에게 강력하게 제품을 구매하도록 하는 것이다. 고객에게 제품의 소개도 중요하지만, 요즘의 고객은 단순하고, 스마트한 제품의 속성을 좋아한다. 그러므로 구구절절 제품을 홍보하는 것보다 가장 “강력한 제품의 속성”을 통하여 제품을 알리는 것이 더 중요하다. 고객 은 공짜로 잡히지 않는다. 수고와 용기가 없으면 사업은 성공할 수 없다. 사업에는 용기가 필요하다. 당신은 당당하게 사업하고 실패를 위한 용기를 준비하고 남보다 탁월하게 강력한 제품의 속성으로 승부하라. 2024.10.10 - [사장님을 위한 캐리어 빌딩] - 블로그 혁신 Innovati.. 2024. 10. 19. 블로그 고객은 무엇을 요구하는가? 고객은 무엇을 요구하는가?고객은 누구인가? 라는 질문을 항상 던져야 한다. 고객은 무엇을 요구하는가? 고객을 분류하면 나의 제품을 구매하는 고객(Buyer), 나의 제품을 사용하는 고객(User), 비용을 지불하는 고객(Payer), 그리고 나의 상품을 구매하도록 영향을 주는 고객(Influencer)이 있다. 이러한 고객들은 다양한 요구들이 있다. 다양한 고객에 맞는 대응 전략을 수립하고 공부하는 사업자가 되어라. 고객은 무엇을 요구할 것 같은가? 수많은 것을 요구할 것이다. 라는 생각은 틀렸다. 고객은 단순하다. 당신의 고객에 대한 이해가 부족하면 절대로 사업은 성공하지 못한다. 고객이 무엇을 요구하는지 철저하게 확인하고 점검하라. 군대는 이런 말이 있다. 5% 지시하고 95% 확인하라. https.. 2024. 10. 17. 블로그 제품의 가치를 팔아라. 제품의 가치를 팔아라.마케팅이란 결국은 나의 제품을 구매해 줄 고객을 찾는 방법이다. 제품을 통하여 고객에게 가치를 제공하고, 고객으로부터는 대가를 지불받고, 단골이라는 선물을 받는 것이다. 그러므로 나를 팔고 기업의 가치와 제품의 가치를 팔아라. 고객에게 어떤 가치를 제공할 것인가? 항상 연구하는 마음 자세가 필요하다. 이러한 과정을 거치면 경쟁우위를 선점하게 되고 이에 따라 사업의 날개를 단다. 제품의 질도 중요하지만, 제품의 가치를 전달하는 과정을 중요하게 생각하라. 제품의 가치를 팔기 위해서 고객이 어떤 제품의 필요를 찾는지 연구하라. 당신이 전해주는 가치는 고객의 감동으로 전해진다. https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000212604525 나는 자영업 사장이.. 2024. 10. 16. 블로그 소비자를 영원한 고객으로 만들어라. 왜? 레스토랑에 왜 가는가? 레스토랑에 가면 그날 밤 설거지를 안 해도 된다. 맛있는 메뉴는 나를 미각으로 흥분시키고, 가족과 지인들과 로맨틱한 시간을 보낼 수 있다. 그리고 평화로운 시간에 감사를 느끼면서, 오늘보다 내일을 꿈꾸게 한다. 이러한 이유에서 비싼 레스토랑에 가는 것 아닐까? 소비자와 고객은 항상 변덕이 심하다. 변덕이 심한 소비자와 고객을 잡으려면 다음과 같이 하라.첫째 나의 모든 고객을 분류하라. 둘째 고객과 지속적으로 관계를 맺어라. 셋째 충성고객 즉 VVIP 고객이라는 인식하도록 하라. 넷째 수시로 감동을 주고 다섯째 특별한 이벤트를 통해 무한한 감동의 서비스를 지속하라. https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000201233352 굶주려도 풀을 뜯지.. 2024. 10. 15. 블로그 충성 고객을 만드는 방법 충성고객을 만드는 방법 충성고객은 기업을 살리기도 하고 성공도 하게 해준다. 고객은 사업을 확장하는데 강력한 도구가 된다. 고객 중심의 사업에 집중하는 것이 타당하다는 결론이 나온다. 충성고객을 만들기 위해서는 상품에 대해 완전함도 중요하다. 하지만, 고객에게 감동을 주어야 한다. 반대로 충성고객이 빠져나가는 이유는 상품에 대한 불안과 고객에 대한 “무관심”이 “더” 크다. 고객은 작은 것에도 감동한다. 고객을 무한정 감동하게 하는 전략이 중요하다. 고객 만족은 고객에게 진심으로 배려하고 고객의 가치를 최우선 순위에 두면 고객은 영원히 내 품에 있을 수 있다. 고객에게 감동을 선사할 선물을 준비하라. 고객은 당신에게 무한한 신뢰를 보낼 것이다. https://product.kyobobook.co.kr/.. 2024. 10. 14. 블로그 고객이 제품을 사게 하는 순위를 만들어라. 고객이 제품을 사게 하는 순위를 만들어라.고객이 제품을 구매하는 경로를 보면 각종의 홍보 매체를 본 후, 직접 제품을 본 후 구매하는 때도 있지만, 직접 체험을 한 경우가 대부분이다. 가장 강력한 마케팅은 제품을 구매 후 만족한 고객이 구전을 통하여 전하여줄 때 가장 강력한 효과가 나타난다. 그러므로 제품을 팔려고 하는 것도 중요하지만, 제품을 사게 하는 전략이 더 중요하다. 이 전략은 만족한 고객이 되돌려 주는 선물이다. 사업이 성공하려면 고객이 자발적으로 구매가 이루어지도록 시스템을 만들고 구전으로 전해지도록 하라. https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000212604525 나는 자영업 사장이다. | 최웅섭 - 교보문고나는 자영업 사장이다. | 서문 사업은 누구나 .. 2024. 10. 13. 블로그 고객 만들기 6단계를 활용하라. 고객 만들기 6단계를 활용하라.고객은 다양한 사람들이다. 때로는 생뚱맞기도 하고 불확실하지만, 고객을 분류하면 6단계로 분류할 수 있다.불특정 다수인 대중(Consumer). 이러한 사람은 고객이 될 수 있는 잠재력을 가진 집단이다.잠재고객(Suspect). 불특정 다수 중에서 나의 제품을 구매할 수 있는 집단이다.고객(Prospect). 잠재고객 가운데서 나의 제품을 구매할 의사가 분명히 있는 집단이다.제품을 구매한 최초 고객(First time customer)이다. 제품을 일회성으로 구매한 집단이지만, 얼마든지 충성고객을 만들 수 있는 집단이다.구매 고객 및 단골(Repeat customer / Client). 제품을 자주 구매하여 주는 집단이다.충성고객(Advocate). 이 집단은 나의 제품을 .. 2024. 10. 12. 블로그 성공과 행복의 의미를 재정의해야 한다 진정한 성공과 행복의 재정의026 최웅섭 GBMA사소한 것에 목숨걸지 마라.pdf나는 항상 는 성공과 행복의 의미를 재정의해야 한다고 강조합니다.현대 사회에서는 외적인 성공, 물질적 성취를 중요한 가치로 삼는 경우가 많습니다.돈, 승진, 명예와 같은 외형적인 성취들이 성공의 지표로 여겨지지만, 이는 진정한 성공이 아닐 수 있습니다.나는 진정한 성공은 내적인 평화와 행복에서 시작된다고 말합니다.물질적인 성공만을 목표로 삼으면, 그 순간에는 성취감을 느낄지 모르지만, 결국 내적인 만족감이 부족해질 수 있습니다.따라서 자신의 삶에서 정말 중요한 것이 무엇인지 고민하고, 외형적인 성공보다 내적인 평화와 행복을 우선시해야 합니다.예를 들어, 겸손한 태도는 내적인 평화를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.자랑하고 .. 2024. 10. 11. 블로그 삶의 질을 높이기 위해 긍정적인 습관을 기르는 방법 삶에서 긍정적인 변화를 위한 습관026 최웅섭 GBMA 사소한 것에 목숨걸지 마라.pdf 삶의 질을 높이기 위해 긍정적인 습관을 기르는 방법을 제안합니다.저자는 작은 변화로도 큰 행복을 얻을 수 있으며, 일상 속에서 이러한 긍정적인 습관을 기르는 것이 매우 중요하다고 강조합니다.예를 들어, 매일 한 번 이상 다른 사람을 칭찬하는 것은 상대방에게 긍정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 자신에게도 큰 만족감을 줄 수 있습니다.칭찬은 몇 초 밖에 걸리지 않지만, 그 효과는 상대방과 자신 모두에게 큰 행복을 선사합니다.또 다른 중요한 습관은 비판에 유연하게 대처하는 것입니다.사람들은 비판을 받으면 종종 방어적인 태도를 취하게 됩니다.그러나 저자는 비판을 유연하게 받아들이고, 때로는 재미로 비판에 동의해보라고 조언합.. 2024. 10. 11. 블로그 사소한 일에 목숨 걸지 않는 삶의 태도 사소한 일에 목숨 걸지 않는 삶의 태도026 최웅섭 GBMA 사소한 것에 목숨걸지 마라.pdf사람들이 얼마나 자주 사소한 일에 집착하며 살아가는지에 대해 이야기합니다.우리는 일상 속에서 큰 문제라고 느끼는 것들이 사실 시간이 지나면 아무런 중요성을 가지지 않게 되는 경우가 많습니다.이와 관련된 철학을 제시한 인물 중 하나는 Richard Carlson으로, 그는 심리치료사로 일하며 자신이 겪었던 삶의 변화를 통해 사소한 일에 매달리지 말 것을 조언합니다.Richard Carlson은 결혼을 앞둔 친구와 유능한 친구가 갑작스레 세상을 떠난 일을 겪으며 자신의 삶을 다시 되돌아보았고, 그 결과 그는 인생의 속도를 늦추고 사소한 것에 목숨 걸지 않게 되었다고 말하였습니다.이처럼 일상에서 마주하는 스트레스나 .. 2024. 10. 11. 블로그 긍정적인 사고와 인식의 변화 긍정적인 사고와 인식의 변화025 최웅섭 GBMA 결핍의 신호 삐딱선 타지 마세요.pdf 풍요로운 사고방식의 핵심은 긍정적인 생각을 통해 세상을 변화시키는 것입니다.매일 매초 자신을 인식적으로 변화시키고, 이를 통해 주변에 선한 영향을 미치는 것이 가능합니다.삶은 혼자서 보내는 여정이 아니라, 다른 사람들과 함께 나누고 성장해 나가는 과정입니다.풍요로운 사고방식을 가진 사람은 남의 성공을 자신의 실패로 여기지 않으며, 오히려 그 성공을 축하하고 이를 통해 자신도 성장할 수 있는 기회를 발견하게 됩니다.긍정적인 사고는 삶의 전반에 걸쳐 변화를 가져옵니다.한 번에 하나의 긍정적인 생각을 통해 세상을 변화시키는 것이 가능합니다.이는 단순한 자기만족이나 일시적인 성과와는 다른 차원의 행복을 가져다줍니다.다른 사.. 2024. 10. 11. 블로그 풍요로운 사고방식의 중요성 풍요로운 사고방식의 중요성025 최웅섭 GBMA결핍의 신호 삐딱선 타지 마세요.pdf 결핍의 사고방식에서 벗어나기 위해서는 인식의 전환이 필요합니다.결핍의 사고방식은 고정된 것이 아니며, 이를 바꾸면 삶도 변화할 수 있습니다.풍요로운 사고방식으로 전환하게 되면 자신만을 위해서가 아니라 주변 사람들의 성공도 함께 축하할 수 있게 됩니다.이러한 사고방식은 개인의 성장에도 큰 도움이 됩니다.진심으로 남의 성공을 기뻐하고 그들을 도울 때, 자신도 성장하고 발전할 수 있는 기회를 얻습니다.풍요로운 사고방식은 무조건적인 탐욕이나 성공과는 다릅니다.만약 다른 사람의 발을 밟고 올라가려는 마음으로 살아간다면, 결국에는 혼자 남게 될 것입니다.자신이 실패한 이유가 다른 사람의 성공 때문이라고 생각하기보다는, 자신의 정신.. 2024. 10. 11. 블로그 결핍의 신호와 문제점 결핍의 신호와 문제점025 최웅섭 GBMA 결핍의 신호 삐딱선 타지 마세요.pdf결핍의 사고방식은 여러 가지 방식으로 나타나며, 그 중에서도 가장 대표적인 신호를 소개합니다.첫 번째는 주변 사람들의 성공에 대해 진심으로 기뻐하지 못하는 것입니다.다른 사람이 승진하거나 집을 마련하는 등 좋은 소식을 들을 때, 그저 축하하지 않고 비아냥거리거나 험담을 하게 됩니다.두 번째는 자신의 가치를 항상 다른 사람과 비교하는 것으로, 다른 사람의 성공이나 물질적인 성취를 자신의 자존감과 연결짓는 경향이 있습니다.또한, 결핍의 사고방식을 가진 사람들은 다른 사람이 성공하는 모습을 보면 기분이 좋지 않으며, 그들이 실패하기를 무의식적으로 바라게 됩니다.이러한 사람들은 자신이 목표를 이루지 못했을 때에도 항상 외부 요인이나.. 2024. 10. 11. 블로그 제로섬 게임과 결핍의 사고방식 제로섬 게임과 결핍의 사고방식025 최웅섭 GBMA 결핍의 신호 삐딱선 타는 마음제로섬 게임은 승자와 패자의 실점을 합했을 때 결국 '제로'가 되는 상황을 말합니다.즉, 누군가가 성공하면 다른 누군가는 실패하는 경쟁적 환경을 나타냅니다.이러한 사고방식은 세상이 한정된 자원과 기회로 가득 차 있다는 전제로 시작되며, 이는 현대 사회에서 흔히 볼 수 있는 인식입니다.돈과 풍요는 마치 어린 시절 동화 속에서만 존재하는 것으로 여겨지고, 현실에서는 결국 모두가 한정된 범위 내에서 경쟁할 수밖에 없다는 생각이 퍼져 있습니다.결핍의 사고방식을 가진 사람은 다른 사람의 성공을 진심으로 축하하는 것이 어렵습니다.그들은 주변에서 성공 소식을 들으면 배 아파하고, 이를 비아냥거리거나 험담을 합니다.그들은 자신의 가치를 주.. 2024. 10. 11. 블로그 조직의 새로운 업무 문화와 관리 방식 조직의 새로운 업무 문화와 관리 방식 024 최웅섭GBMA일의 미래 2030년.pdf미래의 일자리가 변화함에 따라 조직과 기업의 구조 또한 크게 변할 것입니다.특히 조직 내에서의 관리 방식과 업무 문화는 새로운 기술과 시대적 요구에 맞추어 진화할 필요가 있습니다(024최웅섭GBMA일의 미래 2030년).기존의 조직 관리 방식은 주로 계층적인 구조를 기반으로 하고 있었습니다.그러나 2030년까지는 이러한 전통적인 관리 구조가 변화하고, 보다 수평적이고 협력적인 조직 문화가 중요해질 것입니다.기술의 발전은 팀 간 협업과 정보 공유를 더 쉽게 만들어 줄 것이며, 이에 따라 조직 내의 관리 방식도 변화할 것입니다.예를 들어, 개인 관리자가 모든 업무를 총괄하는 대신, 관리 팀이 구성원의 성과와 발전을 돕는 역.. 2024. 10. 10. 블로그 교육과 학습 능력 또한 미래의 직장에서 중요한 요소 교육과 학습 능력 또한 미래의 직장에서 중요한 요소 024 최웅섭 GBMA 일의 미래 2030년.pdf교육과 학습 능력 또한 미래의 직장에서 중요한 요소가 될 것입니다.기술은 끊임없이 변화하고 있으며, 그에 따라 새로운 지식과 스킬을 습득하는 능력이 중요해지고 있습니다.특히 기술이 발전함에 따라 새로운 도구와 시스템을 배우고 적응하는 것이 필수적입니다.따라서 평생 학습과 자기 개발의 중요성은 점점 더 커질 것입니다.기업들은 직원들이 계속해서 새로운 기술을 배우고 성장할 수 있도록 교육과 훈련 프로그램을 제공할 필요가 있습니다.결국, 미래의 일자리에서 중요한 것은 단순히 기술적 능력이 아니라 인간적인 스킬입니다.창의력, 공감 능력, 문제 해결 능력, 학습 능력 등은 기술이 발전함에 따라 오히려 더 큰 가.. 2024. 10. 10. 블로그 미래의 일자리에서 중요한 휴먼 스킬 미래의 일자리에서 중요한 휴먼 스킬 024 최웅섭 GBMA일의 미래 2030. pdf기술이 급격히 발전하고 있는 현재의 흐름 속에서 인간의 역할은 어떤 모습으로 남을까요?많은 전문가들은 미래의 직업에서 인간이 여전히 중요한 역할을 할 것이며, 기계나 로봇으로 대체할 수 없는 인간만의 고유한 스킬들이 더 큰 가치를 가지게 될 것이라고 전망합니다(024최웅섭GBMA일의 미래 2030년).우선, 공감 능력과 감성 지능은 미래 직장에서 점점 더 중요한 역할을 하게 될 것입니다.기술이 아무리 발전하더라도, 인간의 감정과 복잡한 사회적 상호작용을 완전히 대체할 수는 없습니다.예를 들어, 고객 서비스나 상담, 교육과 같은 분야에서는 고객이나 학생의 감정을 이해하고 그에 맞는 적절한 대응을 할 수 있는 능력이 필수적.. 2024. 10. 10. 블로그 우리는 어떠한 직업 변화를 겪게 될까요? 우리는 어떠한 직업 변화를 겪게 될까요? 024 최웅섭 GBMA 일의 미래 2030년.pdf그렇다면 2030년까지 우리는 어떠한 직업 변화를 겪게 될까요? 로봇과 자동화가 일자리에서 차지하는 비중이 커지는 가운데, 기존의 일자리는 크게 줄어들 가능성이 있지만, 동시에 새로운 직업이 생겨날 것이라는 전망도 있습니다.스위스의 예를 보면, 2030년까지 스위스 내 일자리의 20~25%가 자동화될 것으로 예측되지만, 동시에 하드웨어 및 소프트웨어와 관련된 새로운 일자리 약 40만 개가 창출될 것으로 예상됩니다(024 최웅섭 GBMA 일의 미래 2030년.pdf).이는 기술 발전이 단지 일자리를 대체하는 것이 아니라, 새로운 기회를 제공할 수 있음을 시사합니다.그러나 이러한 변화는 단지 기술적인 측면에만 국한되.. 2024. 10. 10. 블로그 2030년까지의 일자리 변화와 기술의 역할 2030년까지의 일자리 변화와 기술의 역할 024 최웅섭 GBMA 일의 미래 2030년.pdf 21세기 들어서 급격히 발전해 온 기술은 이미 우리의 일하는 방식을 크게 바꾸어 놓았습니다.그러나 이러한 변화는 단지 시작에 불과하며, 2030년까지는 인공지능(AI), 자동화, 로봇 기술이 더욱 발전하면서 전 세계의 노동 환경이 급격히 변할 것입니다.특히 인공지능과 로봇 기술은 기존의 일자리, 특히 예측 가능한 작업을 자동화할 수 있는 직업군에서 큰 변화를 일으킬 것으로 보입니다.많은 연구와 전문가들은 현재의 일자리 중 약 45%가 자동화 기술로 대체될 수 있다고 예상하고 있습니다.특히 도소매, 제조, 공공 부문, 그리고 금융 부문에서 많은 일자리가 감소할 것으로 예상됩니다.이러한 산업들은 기존에 인적 자원에.. 2024. 10. 10. 이전 1 2 3 4 다음
