사장님이 버려야 할 습관 4가지
1. 모든 걸 직접 하려는 습관
많은 사장님들이 “내가 제일 잘 알아서”, “남한테 맡기면 불안해서”라며 모든 일을 손수 처리하려 한다. 하지만 이 습관은 성장을 가로막는 결정적인 장애물이다.
직원은 성장하지 못하고, 사장은 지치고, 결국 조직은 정체된다.
진짜 사장은 일을 직접 하는 사람이 아니라, 일의 흐름을 설계하고 위임할 줄 아는 사람이다.
효율은 신뢰에서 시작된다.
2. 감정적으로 반응하는 습관
사장이라는 위치에 있으면 수많은 스트레스와 예기치 못한 상황을 마주하게 된다. 그때마다 화를 내거나, 감정적으로 직원에게 반응하는 습관은 신뢰를 무너뜨리는 지름길이다.
사장은 리더이기 전에 분위기의 기준점이다. 말투 하나, 표정 하나가 조직의 온도를 결정한다.
감정을 드러내고 싶을수록, 더 침착하게 한 걸음 물러서서 보는 연습이 필요하다.
3. 단기 수익에만 집착하는 습관
눈앞의 이익만 좇다 보면, 장기적인 브랜드 가치와 고객 신뢰는 희생된다.
당장은 매출이 오를 수 있지만, 결국 지속 가능한 비즈니스는 멀리 보고 설계한 곳에서 자란다.
진짜 사장은 다음 달보다 5년 후를 생각하며 투자하고 결정한다.
수익보다 중요한 건, 반복해서 찾아오는 고객, 신뢰받는 브랜드, 성장하는 조직이다.
4. 듣지 않는 습관
직원, 고객, 시장의 말에 귀 기울이지 않는 사장은 점점 혼자만의 세상에 갇힌다.
현장의 목소리는 늘 진실을 담고 있다.
작은 불만을 무시하면 큰 위기로, 소소한 제안을 무시하면 큰 기회를 놓치게 된다.
좋은 사장은 말을 잘하는 사람이 아니라, 잘 듣는 사람이다.
말 많은 리더보다, 경청하는 리더가 조직을 변화시킨다.
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