블로그 협업에서 신뢰와 존중의 중요성

최웅섭 GBMA 강의 요약입니다.

02. 협업에서 신뢰와 존중의 중요성

 

1: 시카고 불스 사례로 본 협업의 복잡성

1990년대 시카고 불스는 NBA 역사에서 전설적인 팀으로 남아있습니다. 마이클 조던, 스코티 피펜, 그리고 필 잭슨 감독의 지도 아래, 시카고 불스는 8년 동안 6번의 챔피언십을 차지하는 뛰어난 기록을 남겼습니다. 그들은 NBA 최초로 '쓰리핏(3연패)'을 달성하고, 조던의 복귀 후 또 한 번의 3연패를 이루어냈습니다.

이는 단순한 팀 성과를 넘어서, 각 선수와 코치진이 하나가 되어야만 가능한 기록이었습니다. 하지만 성공 뒤에는 감춰진 갈등이 존재했습니다. 시카고 불스의 단장 제리 크라우스와 필 잭슨 감독, 그리고 선수들 간의 관계는 시간이 지날수록 악화되었습니다.

결국, 아무리 위대한 성과를 내더라도 신뢰와 존중이 없는 팀은 지속적으로 운영되기 어려운 상황에 처하게 되었습니다.

시카고 불스의 사례는 현대 조직의 협업에서 중요한 교훈을 제공합니다. 팀원들 간의 신뢰와 존중이 없다면, 단기적인 성공에도 불구하고 장기적으로 조직은 분열될 수 있습니다. 필 잭슨 감독이 마지막 시즌을 'The Last Dance'로 명명한 것도 이러한 상황을 반영한 것입니다.

이 다큐멘터리는 당시 팀 내의 긴장감과 갈등을 적나라하게 보여줍니다. 결과적으로, 팀은 더 이상 지속되지 못하고 해체되었습니다. 이를 통해 알 수 있는 중요한 점은, 신뢰와 존중은 성공적인 협업에서 필수적인 요소라는 것입니다​(02최웅섭GBMA극단의협업).

 2: 신뢰와 존중이 없는 협업의 문제점

협업에서 가장 중요한 두 가지 요소는 신뢰와 존중입니다. 신뢰란 상대방이 자신의 역할을 다할 것이라는 믿음이며, 존중은 상대방을 배려하고 그들의 의견을 중요하게 여기는 태도입니다.

만약 이 두 가지가 부족할 경우, 협업은 그저 여러 개인이 각자의 목표를 위해 일하는 무리로 전락하게 됩니다. 이는 팀워크가 아닌, 각자도생으로 이어질 위험이 큽니다.

시카고 불스 사례에서도 볼 수 있듯이, 마이클 조던과 스코티 피펜은 서로 신뢰를 쌓고 존중했기 때문에 놀라운 성과를 낼 수 있었습니다. 하지만 그들이 단장과 감독과의 관계에서 이러한 신뢰와 존중이 결여되었을 때, 팀은 더 이상 하나의 단일체로서 기능하지 못하게 되었습니다.

이처럼 협업에서 신뢰가 결여될 경우, 각 개인은 서로를 의심하게 되고, 자신의 역할을 다하지 않거나 지나치게 방어적인 태도를 취할 수 있습니다. 이는 팀의 생산성과 효율성을 크게 저하시킵니다. (02최웅섭GBMA극단의협업)

 3: 극단적 협업의 필요성

때로는 신뢰하거나 존중하지 않는 사람들과도 함께 일해야 하는 상황이 발생합니다. Brian Sullivan은 이러한 상황을 '극단적 협업'이라고 부릅니다. 협업은 반드시 모든 사람이 서로 좋아하거나 존경하는 관계에서만 가능한 것이 아니라, 때로는 불가피한 상황에서도 서로의 역할을 다해야 하는 경우가 있습니다.

이때 필요한 것은 감정에 휘둘리지 않고, 결과에 초점을 맞추는 전략적 사고입니다. Sullivan은 이를 '극단적 협업'으로 정의하며, 신뢰나 존중이 부족할지라도 업무의 성과를 위해 협력할 수 있는 방법을 제시합니다.

극단적 협업에서는 서로를 좋아하지 않더라도 공통된 목표를 위해 필요한 최소한의 신뢰를 구축하고, 개인적인 감정보다는 결과에 집중하는 태도가 중요합니다. 이는 시카고 불스와 같은 팀에서도 볼 수 있습니다. 비록 내부적으로 갈등이 존재했지만, 그들은 한 가지 공통된 목표, 즉 챔피언십 우승을 위해 서로를 용인하고 협력했습니다. 마이클 조던과 데니스 로드맨의 관계는 이러한 극단적 협업의 대표적인 예입니다. 둘은 서로의 성격이나 태도를 좋아하지 않았지만, 경기장에서 최고의 성과를 내기 위해 협력했습니다​(02최웅섭GBMA극단의협업).

결론: 협업에서 신뢰와 존중의 필수성

결국 협업에서 신뢰와 존중은 그 무엇보다 중요한 요소입니다. 신뢰와 존중이 결여된 팀은 단기적으로는 성과를 낼 수 있을지 모르지만, 장기적으로는 유지되기 어렵습니다. 시카고 불스의 사례는 이를 명확하게 보여줍니다. 아무리 뛰어난 개인이 모여 있어도, 신뢰와 존중이 없는 팀은 내부 갈등으로 인해 무너질 수 있습니다.

반면, 신뢰와 존중을 기반으로 한 팀은 극한의 상황에서도 협력하고, 더 큰 성과를 낼 수 있습니다. 신뢰와 존중은 협업의 성공을 결정짓는 필수적인 요소임을 잊지 말아야 할 것입니다. (02최웅섭GBMA극단의협업)