고객 신뢰 구축7 블로그 사업도 마케팅이 우선이다 사업도 마케팅이 우선이다목차좋은 제품만으로는 충분하지 않다마케팅은 사업의 심장이다시장을 알지 못하면 제품은 팔리지 않는다첫인상이 곧 생존을 결정한다브랜딩이 마케팅의 시작이자 끝이다마케팅 없는 제품은 존재하지 않는 것과 같다뛰어난 마케팅은 평범한 제품도 빛나게 한다1. 좋은 제품만으로는 충분하지 않다아무리 뛰어난 제품이라도사람들이 알지 못하면 팔리지 않는다.기술, 품질, 서비스가 완벽해도마케팅이 없다면 시장은 알아주지 않는다.좋은 제품이 있다면,그보다 먼저 세상에 알리는 일이 필요하다.2. 마케팅은 사업의 심장이다마케팅은 단순한 홍보가 아니다.시장과 고객을 이해하고,그들에게 필요한 가치를 연결해주는 과정이다.심장이 멈추면 몸이 죽듯,마케팅이 멈추면 사업도 멈춘다.생명을 불어넣는 역할이 바로 마케팅이다.3... 2025. 4. 30. 블로그 3년이 돈 벌어준다. 3년이 돈 벌어준다. 돈을 벌려면 한 곳에서 3년을 버텨라. 당신이 무슨 사업을 하는지는 모르지만 한 곳에서 3년을 버텨라. 그러면 입소문이 나기 시작하고 당신의 인내를 테스트하는 것도 끝낼 수 있다. 고객은 당신의 인내를 테스트하고 있는 것이다. 당신이 한 곳에서 3년을 버텼다면, 이제 또 하나의 3년을 향하여 갈 수 있고 그 3년은 당신의 성공을 보장한다.당신이 사장인가? 공부하라.당신이 사장인가? 그렇다면 공부하라! 당신의 사업에 대해 더 깊이 공부하고 연구하여 달인이 되라. 당신이 공부하지 않으면 당신의 직원과 고객이 알아본다. 당신의 고객과 직원들을 위해서 공부하고 또 공부하라. 사업은 연극이고 사장이 주연이다.사업이 연극이라면, 사업은 연극의 장이고 사장은 주연이다. 당신의 주연의 자리를 직원.. 2024. 12. 17. 기업은 시장 조사 노력에 기꺼이 투자해야 한다. 기업은 시장 조사 노력에 기꺼이 투자해야 한다. 시간과 돈과 같은 자원을 시장 조사 활동에 할당하고 시장 조사를 비즈니스 전략의 중요한 구성 요소로 우선 순위를 지정하는 것이 포함된다. 시장 조사에 투자함으로써 기업은 정보에 입각한 결정을 내리고, 제품, 서비스 및 마케팅 활동을 최적화하고, 시장에서 장기적인 성공을 위한 포지셔닝을 할 수 있다.성공적인 시장 조사를 위해 기업은 윤리와 개인 정보 보호도 우선시해야 한다. 연구 방법과 도구를 윤리적으로 사용하고 연구 참가자의 개인 정보를 보호하는 것이 포함된다. 기업은 윤리와 개인 정보 보호를 우선시함으로써 고객 및 이해 관계자와의 신뢰를 구축하고 법적 또는 평판 손상을 방지할 수 있다.시장 조사의 또 다른 중요한 핵심은 조사 방법과 도구의 한계와 편향을 .. 2024. 11. 25. 블로그 상품에 대해 철저히 공부하라. 상품에 대해 철저히 공부하라.사업을 시작할 무렵, 제품에 대한 나의 정보력은 너무 두리뭉실했다. 제품에 대한 설명도 회사 사장으로부터 오는 메일을 통해서만 받아보고 별도로 공부하지 않는다. 그러다보니 실전에서 깊이 있는 질문을 받을 때마다 제대로 된 답을 해줄 수가 없었다. 똑 부러지게 해도 안 될 판에 이런 식이었으니, 누가 신뢰를 했겠는가! 파트너를 만나면 지난번 질문에 답해주다가 힘 빠지기 일쑤였으니, 계약은 만리장성보다 높게 느껴졌다. 비즈니스를 하고 싶은 마음이 생길 리 만무했다. 주어진 상황 때문에 어쩔 수 없이 하는 것뿐이었다.고객들은 자신의 분야에 대해서 당신보다 더 전문가이고, 당신의 머리 위에서 놀고 있는 사람이라는 점을 명심하며, 반드시 판매하고자 하는 제품의 전문가가 될 것을 당부한.. 2024. 11. 18. 블로그 비즈니스를 활성화하려면? 비즈니스를 활성화하려면? 사람들은 비즈니스를 활성화하려 할 때, 많이 배워야 하고 경험이 있어야 하고 방법보다는 수단을 중요시 여긴다. 하지만 나는 경험도 중요하지만, 기본원리를 더 중요시한다. 다시 한번 이야기하지만, 제품은 고객을 위해서 만드는 것이지 나를 위해서 만드는 것이 아니다. 나를 위해서 만든다면 뭐 하러 고생 고생해서 연구하고 제품을 만들겠는가? 고객이 있기 때문에 하는 것이다. 고객이 회사의 상품을 원할 때 어떤 상품을 원하는지 생각해 보았는가? 고객은 단순하다.정직한 제품이 답이다.고객이 원하는 제품은 정직한 제품을 원한다. 우수한 원료를 가지고 만드는 과정을 거쳐서 만들어낸 정직한 제품을 원하는 것이다. 고객은 당신의 제품이 물건이든 아니면 음식이든 그 어떤 것도 정직함이 있는지를 바.. 2024. 11. 11. 블로그 지속 가능한 창업 지속 가능한 창업지속 가능한 창업을 한다는 것은 그렇게 쉬운 일은 아닌 것 같다. 창업에 종사하는 모두가 꿈꾸는 비전이 아니겠는가? 기업을 시작할 때 모두가 꿈꾸는 위대한 기업, 하지만 위대한 기업을 꿈꾸기도 전에 몰락하는 기업들이 너무도 많다. 몰락하는 기업을 보면 비전이 없고 미션이 없어서가 아니라, 위대한 기업을 만들려는 의지가 빈약하고 시스템의 부족이 주원인으로 꼽힌다.위대한 기업을 만들기 위해서는 기업이 시스템으로 움직여야 한다. 하지만 설립자의 의도대로 움직이기 때문에 아무리 비전이 있고 미션이 있어도 이루기는 어렵다. 설립자의 의도와 주관이 회사를 이끌어가는 것이 대부분이기 때문에 쉽지는 않다. 한국에서 요즘 벌어지고 있는 갑질을 하다가 하루아침에 사라지는 거물들을 보라. 그들은 한때 돈을 .. 2024. 11. 7. 블로그 고객이 제품을 사게 하는 순위를 만들어라. 고객이 제품을 사게 하는 순위를 만들어라.고객이 제품을 구매하는 경로를 보면 각종의 홍보 매체를 본 후, 직접 제품을 본 후 구매하는 때도 있지만, 직접 체험을 한 경우가 대부분이다. 가장 강력한 마케팅은 제품을 구매 후 만족한 고객이 구전을 통하여 전하여줄 때 가장 강력한 효과가 나타난다. 그러므로 제품을 팔려고 하는 것도 중요하지만, 제품을 사게 하는 전략이 더 중요하다. 이 전략은 만족한 고객이 되돌려 주는 선물이다. 사업이 성공하려면 고객이 자발적으로 구매가 이루어지도록 시스템을 만들고 구전으로 전해지도록 하라. https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000212604525 나는 자영업 사장이다. | 최웅섭 - 교보문고나는 자영업 사장이다. | 서문 사업은 누구나 .. 2024. 10. 13. 이전 1 다음
