고객 만족도2 블로그 욕구(Wants)를 만족시켜 주는 것이다. 욕구(Wants)를 만족시켜 주는 것이다. 고객은 늘 욕구를 채우기를 원한다. 이것은 있는 자나 없는 자에게나 똑같은 조건이다. 고객이 원하는지 아니면 필요로 하는지를 알아서 고객이 원하는 상품에 대한 욕구를 채워주는 것이 기업의 진정한 의무라고 할 수 있다. 고객은 자기 주머니의 돈을 주고 제품을 사면서 제품에 대한 만족의 욕구를 가지고 있다. 이 만족도가 넘치도록 하는 기업이 상술이 좋은 것이다. 이 상술은 아마도 중동 사람들과 중국 사람들의 상술은 따라가지 못할 것이다. 그들의 상술이 얼마나 대단했는지를 지금의 영토를 보면 안다. 그리고 그들이 사막이라는 곳에서 생존할 수 있었던 것, 그리고 중국의 화상들이 전 세계 시장을 보유하고 있는 것은 상술 때문이었다.수요(Demands)를 보라.사람들이 명.. 2024. 11. 25. 블로그 마케팅은 담아야 할 행복과 같습니다. 마케팅하면서도 활용할 가치를 창출하지 못합니다. 당신 사업의 마케팅 가치는? 가치라는 것은 내가 지불한 것보다 더 큰 이익이 발생할 때 가치가 있습니다. 라고 말합니다. 가치를 창출한다는 것은 그 이상의 의미가 있다는 것입니다. 반대로 활용할 가치를 찾지 못한다면 마케팅의 가치를 창출하지 못했다는 것입니다. 마케팅하면서도 그만큼의 의미와 가치를 만들지 못한다는 것입니다. 우리가 원하는 마케팅은 담아야 할 행복과 같습니다. 수많은 기업과 제품이 마케팅하지만, 전부 다 성공하는 것은 아닙니다. 한국과 같이 인구가 적고 내수 시장이 작은 곳에서는 더 가치를 창출하지 못하는 최악의 환경도 있습니다. 수많은 마케팅에서 효과를 보지 못하는 이유가 있습니다. 마케팅의 가치를 만들지 못하기 때문입니다. 마케팅에서 몇 .. 2024. 11. 14. 이전 1 다음
