3.1. 미디어와의 관계를 활용한 브랜드 노출
트럼프는 미디어를 통해 자신의 이름과 브랜드 이미지를 널리 알리는 전략을 활용했습니다.
그는 다양한 매체에서 브랜드를 소개하며, 자신의 사업 성과와 고급스러움을 강조했습니다.
이를 통해 대중은 트럼프라는 이름을 고급 브랜드로 인식하게 되었고, 그의 브랜드 이미지는 더욱 강력하게 자리 잡았습니다.
미디어 노출을 적극 활용하여 대중에게 브랜드 이미지를 각인시키는 방식은 트럼프가 자신의 이름을 하나의 자산으로 삼아 관리하는 데 중요한 역할을 했습니다.
3.2. 고객 경험을 통한 긍정적 이미지 형성
트럼프는 고객들이 브랜드와 상호작용할 때 긍정적인 경험을 하도록 많은 노력을 기울였습니다.
호텔이나 레지던스에 머무는 고객들이 트럼프 브랜드에 대해 만족감을 느낄 수 있도록 세세한 부분까지 신경 썼습니다.
예를 들어, 고객 맞춤형 서비스를 제공하거나 고급 시설과 편의 시설을 제공함으로써, 고객들이 트럼프 브랜드에 대해 고급스럽고 긍정적인 이미지를 가지도록 유도했습니다.
이러한 고객 경험은 입소문을 통해 트럼프 브랜드의 이미지를 강화하는 효과를 낳았습니다.
3.3. 대중의 기대를 능가하는 품질 관리
트럼프는 고객과 대중이 기대하는 수준을 항상 초과하려고 노력했습니다.
그는 브랜드의 품질이 항상 일정 수준 이상을 유지하도록 철저히 관리했으며, 트럼프라는 이름이 믿을 수 있는 고품질의 브랜드로 자리 잡을 수 있었습니다.
예를 들어, 그는 호텔의 객실 관리나 레스토랑의 식자재 관리에 있어서도 철저한 품질 기준을 적용하여, 고객이 언제나 최고 수준의 서비스를 받을 수 있도록 했습니다.
이를 통해 그는 브랜드 이미지가 더욱 견고하게 유지될 수 있었습니다.
2024.12.01 - [잠재력을 깨우는 자기 계발] - 블로그 잘못된 그것부터 찾아라.
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