효과적인 커뮤니케이션3 블로그 사업 고수의 질문은 고객에게 인사이트를 준다 – 효과적인 질문법 5가지 사업 고수의 질문은 고객에게 인사이트를 준다 – 효과적인 질문법 5가지 1. 고객의 진짜 문제를 찾아내는 질문사업의 고수들은 제품을 팔기 전에 먼저 고객의 진짜 문제가 무엇인지 파악하려 합니다. 예를 들어, “어떤 기능이 필요하세요?” 대신 **“현재 가장 불편한 점이 무엇인가요?”**라고 묻습니다. 고객 스스로도 인지하지 못했던 문제를 깨닫게 해주는 질문이야말로 가치 있는 대화의 시작점입니다. 고수는 단순한 제품 설명이 아니라, 고객이 자신의 문제를 명확히 정의할 수 있도록 돕는 질문을 던집니다.2. 고객이 원하는 ‘결과’를 이끌어내는 질문고객은 제품 자체가 아니라 그것이 주는 결과를 원합니다. 예를 들어, “우리 제품이 마음에 드시나요?”라는 질문 대신 **“이 제품을 사용하면 어떤 변화를 기대하시나.. 2025. 3. 19. 블로그 리더십 개발 Leadership development 리더십 개발 Leadership development 리더십 개발은 훈련, 코칭 및 멘토링을 통해 개인의 리더십 능력과 기술을 향상시키는 과정이다. 팀을 효과적으로 이끌고 관리하고, 조직 변화를 주도하고, 전략적 목표를 달성하는 데 필요한 지식, 기술 및 태도를 개발하는 것이 포함된다. 자신의 강점, 약점 및 개선 영역에 대한 깊은 이해를 개발하고 이 지식을 사용하여 개인 및 직업 개발을 안내하는 것이 포함된다. 효과적인 자기 인식을 위해서는 기꺼이 피드백을 구하고 자신의 경험을 반영하며 지속적으로 배우고 성장하려는 의지가 필요하다.리더십 개발의 또 다른 중요한 핵심은 커뮤니케이션이다. 능동적인 경청, 명확하고 간결한 말하기, 비언어적 의사소통과 같은 효과적인 의사소통 기술 개발이 포함된다. 효과적인 의.. 2025. 1. 21. 블로그 위기 속에서 창의적인 문제 해결 능력 위기 속에서 창의적인 문제 해결 능력 트럼프는 경제가 불황일 때에도 기회를 발견하는 능력이 탁월했습니다. 예를 들어, 1980년대 뉴욕 부동산 시장이 침체에 빠졌을 때 그는 재정적으로 어려운 상황에 놓인 고급 부동산들을 저렴한 가격에 매입했습니다. 일반적으로 불황기에는 투자가 위험하다고 여기지만, 그는 이 시기를 오히려 기회로 보고 과감하게 투자를 단행했습니다. 이후 경제가 회복되면서 그의 부동산은 엄청난 가치를 얻게 되었고, 이는 그가 위기 속에서도 기회를 찾을 수 있는 안목을 지니고 있었음을 보여줍니다.사업 확장 시 위험을 활용하는 전략트럼프는 사업을 확장할 때, 위험 요소를 전략적으로 활용하여 자신의 입지를 강화했습니다. 그는 카지노 사업에 진출할 때도 경제 상황을 분석하고, 경쟁이 줄어든 시점을 .. 2024. 12. 1. 이전 1 다음