브랜드 신뢰 구축5 블로그 사장님이 버려야 할 습관 4가지 사장님이 버려야 할 습관 4가지 1. 모든 걸 직접 하려는 습관많은 사장님들이 “내가 제일 잘 알아서”, “남한테 맡기면 불안해서”라며 모든 일을 손수 처리하려 한다. 하지만 이 습관은 성장을 가로막는 결정적인 장애물이다.직원은 성장하지 못하고, 사장은 지치고, 결국 조직은 정체된다.진짜 사장은 일을 직접 하는 사람이 아니라, 일의 흐름을 설계하고 위임할 줄 아는 사람이다.효율은 신뢰에서 시작된다.2. 감정적으로 반응하는 습관사장이라는 위치에 있으면 수많은 스트레스와 예기치 못한 상황을 마주하게 된다. 그때마다 화를 내거나, 감정적으로 직원에게 반응하는 습관은 신뢰를 무너뜨리는 지름길이다.사장은 리더이기 전에 분위기의 기준점이다. 말투 하나, 표정 하나가 조직의 온도를 결정한다.감정을 드러내고 싶을수록,.. 2025. 3. 24. 블로그 고객의 마음을 사로잡는 마케팅 전략 고객의 마음을 사로잡는 마케팅 전략 오늘날의 마케팅은 단순히 제품을 홍보하는 것을 넘어 고객의 마음을 이해하고, 그들의 신뢰를 얻는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 고객의 마음을 사로잡기 위해선 단순한 광고 이상의 전략과 진정성이 필요합니다. 성공적인 마케팅은 고객과의 깊은 연결을 통해 브랜드를 사랑받게 만드는 과정입니다.1. 고객 중심의 사고가장 먼저 해야 할 일은 고객의 입장에서 생각하는 것입니다. 고객이 원하는 것, 필요로 하는 것을 깊이 이해해야 합니다. 고객의 입장에서 "이 제품이 내 삶에 어떤 가치를 줄까?"라는 질문을 던져보세요. 예를 들어, 단순히 제품의 기능을 강조하기보다 고객이 그 제품을 통해 얻을 수 있는 경험과 혜택을 전달해야 합니다. 2. 스토리텔링 활용하기사람들은 단순한 정보보다 이.. 2025. 1. 20. 블로그 디지털 마케팅 중요한 핵심은 유료 광고 디지털 마케팅 중요한 핵심은 유료 광고디지털 마케팅의 또 다른 중요한 핵심은 유료 광고이다. 검색 엔진, 소셜 미디어 플랫폼 및 웹사이트와 같은 디지털 채널에 광고를 게재하기 위해 비용을 지불하는 것이 포함된다. 올바른 메시지로 올바른 청중을 타겟팅함으로써 기업은 리드와 판매를 촉진하고 브랜드 인지도를 높일 수 있다.디지털 마케팅에서 성공하려면 비즈니스도 고객 경험을 우선시해야 한다. 고객이 모든 접점에서 긍정적이고 일관된 경험을 받을 수 있도록 시스템과 프로세스를 설계하고 관리하는 것이 포함된다. 데이터 및 분석을 사용하여 개별 고객의 요구와 선호도에 맞춘 개인화되고 대상이 지정된 디지털 마케팅 캠페인을 만드는 것이 포함된다. 개인화되고 대상이 지정된 경험을 제공함으로써 기업은 참여율과 전환율을 높이고.. 2024. 11. 16. 블로그 디지털 전환과 고객 후속 조치의 성공 디지털 전환과 고객 후속 조치의 성공033 최웅섭 GB MBA 강의 모바일 마케팅 대박 캠페인 10가지.pdf -3 Ford의 모바일 마케팅 캠페인은 단순히 문자 메시지를 통한 프로모션이 아니라, 고객과의 관계를 구축하고 실제 구매로 이어지도록 설계된 정교한 전략이었습니다.Ford는 고객에게 차량 모델에 관한 정보를 제공하는 것에 그치지 않고, 이 정보를 딜러와의 연결 고리로 확장하여 고객의 관심을 구매 의도로 전환하는 과정을 만들어냈습니다.이 캠페인에서 중요한 점은 두 가지입니다. 첫째는 개인 맞춤형 정보 제공입니다.고객이 Ford의 특정 모델에 대해 관심을 보일 때, 해당 고객에게 적합한 세부 정보를 제공하는 맞춤형 접근 방식을 통해 고객의 관심을 끌었습니다. 둘째는 딜러와의 후속 조치입니다.고객이 .. 2024. 11. 13. 블로그 3. 당신도 소셜 CEO가 될 수 있다 3. 효과적인 소통을 위한 3가지 이야기038 최웅섭 GB MBA 이야기 나누는 소셜 CEO 되기.pdf - 3 소셜 CEO가 되는 것은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되어가고 있습니다.브랜슨과 배럿처럼 소셜 미디어에서 고객과 이야기를 나누며, 소통을 통해 기업의 가치를 전달할 수 있다면, 누구나 성공적인 소셜 CEO로 자리 잡을 수 있습니다.소셜 미디어 상에서 CEO가 소통해야 할 중요한 주제는 동료, 고객, 회사라는 세 가지입니다.첫째, 동료와의 이야기입니다.회사 내부의 이야기를 소통하며 직원들의 노력을 인정하고, 그들의 가치를 외부에 전달하는 것은 중요합니다.이러한 방식은 직원들 사이에서 긍정적인 문화와 자부심을 형성하고, 외부 고객들에게는 회사가 사람 중심의 문화를 가진 곳이라는 인식을 심어줍니다... 2024. 11. 1. 이전 1 다음
