고객정서분석1 블로그 감성 마케팅과 소비자의 공감대 형성 감성 마케팅과 소비자의 공감대 형성 – 마음을 움직이는 브랜드의 전략목차감성 마케팅이란 무엇인가정보보다 감정이 구매를 유도한다소비자는 공감할 때 지갑을 연다브랜드 스토리와 감정적 일치감정을 자극하는 콘텐츠의 원칙감성 마케팅의 성공 사례공감을 부르는 마케팅 실천 전략1. 감성 마케팅이란 무엇인가감성 마케팅은 감정을 자극하여 소비자의 공감과 행동을 이끄는 전략이다.이성적 정보가 아닌 **‘느낌’과 ‘경험’**을 중심으로 접근한다.→ 사람은 논리보다 감정으로 선택하고, 논리로 정당화한다.2. 정보보다 감정이 구매를 유도한다똑같은 기능, 똑같은 가격이라면소비자는 감정적으로 더 끌리는 브랜드를 선택한다.“내 마음을 알아주는 느낌”, “나와 비슷한 생각”→ 그 감정의 일치가 선택을 부른다.3. 소비자는 공감할 때 .. 2025. 6. 18. 이전 1 다음
