고객심리3 블로그 사장님, 전달할 콘텐츠에 강한 인상을 주는 방법 사장님, 전달할 콘텐츠에 강한 인상을 주는 방법📚 목차메시지는 단순할수록 강하다첫 문장에 고객의 뇌를 붙잡아라숫자·비유·스토리로 기억에 남겨라시각은 텍스트보다 빠르다고객의 감정과 맞닿을 때 행동이 나온다1. 메시지는 단순할수록 강하다사람들은 복잡한 정보를 기억하지 않습니다.“하나의 메시지, 하나의 목적”이 원칙만 지켜도 콘텐츠의 파급력은 커집니다.예:❌ “우리 제품은 기능이 좋고, 저렴하며, 디자인도 뛰어납니다.”✅ “한 번 쓰면, 평생 바꾸지 않는 그 제품”전달하고 싶은 말이 많을수록, 고객은 아무것도 기억하지 못합니다.단순함은 강력함입니다.2. 첫 문장에 고객의 뇌를 붙잡아라처음 3초, 첫 문장, 첫 이미지.고객의 시선은 이 짧은 순간에 결정됩니다.질문으로 시작: “당신은 하루에 몇 번 후회하나요?.. 2025. 4. 22. 블로그 사장님, 고객은 무엇을 요구하는가? 사장님, 고객은 무엇을 요구하는가?목차고객이 바라는 것은 '문제 해결'품질은 기본, 감동은 선택이 아닌 필수고객은 '공감'을 원한다신뢰와 일관성: 고객이 머무는 이유기대 이상의 경험을 원한다고객이 바라는 것은 '문제 해결'고객이 상품이나 서비스를 선택하는 가장 근본적인 이유는 문제를 해결하고 싶어서입니다. 배가 고프면 음식을 사고, 피곤하면 휴식을 찾으며, 시간이 없으면 편리한 해결책을 원합니다. 고객은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 자신이 겪고 있는 불편함을 없애기 위한 해결사를 찾는 것입니다. 당신의 제품이나 서비스가 고객의 어떤 문제를 해결할 수 있는지 명확하게 전달하세요. 문제를 해결하는 순간, 고객은 당신을 찾습니다.품질은 기본, 감동은 선택이 아닌 필수이제는 품질이 뛰어난 제품이 넘쳐납.. 2025. 4. 12. 블로그 사장님, 고객 만들기 6단계를 활용하라 사장님, 고객 만들기 6단계를 활용하라목차관심 끌기: 고객의 시선을 사로잡는 첫 단계신뢰 형성: 믿음 없이 거래는 없다필요 자극: 고객이 문제를 느끼게 하라솔루션 제시: 고객의 문제를 해결하는 방법행동 유도: 고객의 결정을 이끌어내는 기술관계 유지: 고객을 팬으로 만드는 마무리 전략관심 끌기: 고객의 시선을 사로잡는 첫 단계모든 고객 만들기의 시작은 관심을 끄는 것이다. 시장에는 수많은 제품과 서비스가 넘쳐난다. 이 틈에서 고객의 눈길을 사로잡으려면 신선한 메시지와 강렬한 첫인상이 필요하다. 시각적인 광고, 강한 제목, 감성적인 이야기 등 고객이 멈춰 보게 만드는 요소가 핵심이다. 단 3초 안에 고객의 시선을 잡지 못하면 기회는 사라진다. 관심을 끄는 것은 고객 여정을 시작하는 출발선이다.신뢰 형성: 믿.. 2025. 4. 8. 이전 1 다음
