최웅섭회장2 블로그 최웅섭 하수는 추측하고, 고수는 물어 본다. 하수고수 하수는 항상 고객을 스스로 판단하고 정리한다. “아! 이 사람은 오늘 바쁘겠구나?” “아! 이 사람은 물건을 구매하지 않을 것 같네.”라는 식으로 미리 겁을 먹고 결정하는 것이다. 하지만 고수는 처음 만나 나누는 대화부터가 다르다. “오늘은 내 물건을 구입하기로 결정하고 오셨지요?” “오늘은 뭔가 작정하고 오셨지요?”라고 먼저 선수를 치는 것이다. 요즘의 고객은 스스로 결단하기 힘들어하기 때문에 누군가가 결단을 해주는 것을 좋아한다. 그러므로 고수는 항상 고객에게 결단하라고 강요하는 사람이다. 당신의 사업이 잘 안되는가? 당신의 스타일은 고객의 눈치를 보고 고객에게 사정하는 형이다. 이제부터 과감하게 고객에게 물어보고 결단하게 하라. 이제부터는 자신감 있게 고객에게 먼저 질문을 던지고, 결단을 .. 2024. 9. 28. 블로그 최웅섭 고수는 필요한 정보를 고객으로부터 얻는다. 사업의 고수는 고객을 위한 정보를 준비하는 것이 아니라 항상 고객으로부터 정보를 받는 사람이다. 고객으로부터 받은 정보를 활용하여 사장에게사업의 도움이 되도록 정보를 제공하는 고객을 만드는 것이 고수이다. 고객을 활용하여 정보를 얻는 방법은 고수의 방법이다. 특별히 많은 돈을 투자하지 않고 고객을 확보할 수 있다. “고객은 왕이 아니다.”라는 생각하라. 그러면 당신은 사업의 고수가 될 수 있다. 언제부터 고객이 왕이 되었는가? 이러한 사고를 당장에 버려라. 2024. 9. 28. 이전 1 다음
